[参考译文] ISO7742：ISO7742FDWR 上电

您好：

感谢您的联系。

很抱歉、您的器件有问题。 我对您提供的信息有一些后续问题、以便更好地了解问题：

1. 您是否对故障设备执行了 ABA 交换？ （用正常的设备更换故障设备，然后查看问题是否仍然存在。 将有问题的设备放在已知良好的电路板上，查看是否出现问题。） 这样、我们可以验证问题是否仅发生在某个特定的隔离器器件上。
2. 您能否附上该电路板的原理图以及该电路板的 PCB 布局？
3. 测试环境的温度是多少？ 您看到故障发生在多大的温度下？
4. 隔离器的输入条件是什么？
   1. 有什么好处？
   2. 电源电压？

此致、
Aaditya 五

您好：

感谢您的答复。

1. 我尚未卸下并更换部件、在此之前、我想尽可能了解更多信息。
2. 请参阅下面的附件、我截取了原理图部分和 PCB 布局的屏幕截图。 隔离器用于一些简单的数字 IO、其中相同的电路重复六次。
3. 正常室温 — 约 22 摄氏度。
4. 隔离器的输入条件 — 主电源 3.3V、次级电源 5V、输入频率 0Hz。 输入条件为低电平、高电平和悬空。 当输入为高电平时、输出保持高电平、您只能在大约 300ms 后看到校准部分。 无论器件的输入部分是上电还是断电、输出信号都保持不变。

我不明白 300ms 的来源、因为它具有非常长的延迟。 我检查了 5V 电源启动、但在那里找不到任何东西。 此外、还有六个 7742F 器件由同一 5V 次级电源供电。

我在上电时无法测量输入端的任何信号。

尊敬的 Gerben：

Aaditya 今天不在办公室。

我们将审核您的意见、并在 5 月 22 日收到星期四的回复。

此致
Varun

尊敬的 Gerben：

感谢您 提供的信息 、很抱歉耽误您的时间。

根据您描述的症状、此问题可能适用于此特定设备。 非常有趣的是、输出信号在输入信号处于特定状态 300ms 后导通。 为了确认故障、您能否尝试/澄清以下几点？

1. 您提到输入将处于高电平状态、但输出将保持高电平 300ms、然后开始振荡？ 是这样吗？ 还是在施加输入信号 300ms 后输出信号启动？
2. 您能否将输入、输出和 VCC 的波形附加在一张显示该问题的示波器快照中？
3. 确认以上几点后、我强烈建议执行 ABA 交换（如上一篇文章中所述）。 这将确认器件问题是否仅 存在于该特定隔离器器 件中、或者是否与系统的另一部分相关。

根据您的上述结果、这可能成为一个质量事件、客户支持中心将在此过程中提供帮助。 在开始之前、了解您遇到的波形和问题是有益的。

此致、
Aaditya Vittal

感谢您的答复；我将 分享一些进一步的 测量结果。

尊敬的 Gerben：

今天是 TI 假日。  

我们将等待您的进一步输入。

此致
Varun

您好；

1. 无论输入如何、输出信号在启动时始终保持高电平。 300ms 后、它会振荡、然后根据输入信号进入正确状态。
3. 

3.我会换一个新的设备。

此致、

Gerben

您好：

我注意到、在使用 Rigol 示波器进行测量时、300ms 已减半至大约 150ms — 似乎当连接 ISO7742 的 GND1 和 GND2（通过示波器完成）时 、时间会减半至大约 150ms。 Fluke 示波器也获得了同样的结果。

您好：

我执行了 ABA 交换 — 使用新器件时，PCB 可按预期运行。 当我把旧部分放回时,行为就像我以前所说的那样。 因此、它似乎与器件本身有关。 有什么想法吗？

此致、

Gerben

您好：

感谢您的帮助。 我将查看质量活动。

此致、

Gerben

尊敬的 Gerben：

听起来不错！ 如果您有任何其他问题、请随时联系我们。

此致、
Aaditya 五