[参考译文] DRV8424EVM：GC 运行时安装错误

您好、Jacob、

是的、我按照 DRV84XX 用户指南并使用指南中的链接安装  GUI 运行时 v7.4.1。 我尝试在连接和不连接电机电源的情况下为电路板加电。 相同的结果："硬件未连接"、当我转到"选项"、然后转到"端口"时、它不允许我选择任何端口。 它说"检测到的端口不足。 请检查您的 USB 连接"

我通过设备管理器检查了端口、可以看到 USB 的 COM 端口存在。 不确定 GUI 界面为什么看不到它。

您好 Olivier、

好的。  Hmm ODD、这是工作计算机还是个人计算机？  有时、公司防火墙/IT 策略会阻止 IT 的重要工作。  我假设您自安装软件以来已重新启动计算机？  可能会尝试关闭您运行的防病毒程序、并确保您没有任何其他程序尝试以某种方式保留 COM 端口。   

如果单击"工具"、"日志窗格"、它在底部显示什么？  没有什么比 GC 运行时错误更好的了？

如果您想尝试、这里有一个指向 GUI Web 版本的链接：  https://dev.ti.com/gallery/view/MotorDriversBSM/DRV84xx/ver/0.1.4/

我在一两个月前处理此电路板时、使用 TI Cloud Agent 0.5、DRV84xx 0.1.4和 GUI Composer Runtime 7.4.1在我的计算机上工作、因此我知道应该可以让它运行。   

此致、

Jacob

您好、Jacob、感谢您的快速回复。

是的、这是一台工作计算机。 我将在今天晚些时候在我的个人上尝试一下、然后报告。

当我单击"工具"时、它仅在日志中显示"应用程序已启动"

使用您刚才为 Web 版本共享的链接、我仍然无法连接、这很奇怪。 这次它说"无法连接到 MSP430F2617器件"、是否是我的电路板本身损坏了？ 我更换了 USB 电缆、但仍然无法连接。

您好 Olivier、  

插入 USB 电缆时、电路板上的 LED 是否每秒开始闪烁1-2次？  这将指示 MCU 处于唤醒和活动状态并切换 LED。  我需要确认 DRV8424EVM 具有该功能、但这是我们板上的标准功能。

另一件要尝试的事情-使用微型 USB 电缆时、许多电缆是仅充电的、并且没有数据通信线路。  尝试使用您知道可以通过它传输数据的另一根微型 USB 电缆。  通常、这些电缆会稍微厚一点或不太灵活。  我想 EVM 附带一个白色的、因此如果您一直使用该电缆、那么我想这不是问题。

谢谢、

Jacob

非常感谢 Jacob 提供的一些支持。  

当我插入 USB 电缆时、电路板上的 LED 会如您所述闪烁。  

我使用的电缆是 EVM 随附的电缆、因此通信不会成为问题...

除了安装 TI 云代理之外、我还需要安装其他任何组件才能连接到 Web 版本吗？

我刚刚在个人上尝试过它、对于 Web 版本和 PC 安装、问题完全相同。

最棒的

Olivier

您好 Olivier、

您可以尝试安装 MSP-FET 驱动程序吗？  请尝试访问此处、 https://www.ti.com/tool/MSPDS#downloads 点击"MSPDS-USB-DRIVERS—用于 USB 低级驱动程序的独立驱动程序安装程序"上的"Download options"、然后下载并安装 Windows One。   

对于云代理、您必须在浏览器  中安装 TI Cloud Agent Extension：https://software-dl.ti.com/ccs/esd/documents/ti_cloud_agent.html

此致、

Jacob