大家好、
由于以下问题、客户无法将 EVM 连接到 PC、您能帮助排除故障吗?
它们通过 USB 将工具连接到计算机并启动 GUI 应用程序。 然后选择图标"DRV824xS/P-Q1EVM"。 此时会出现一个窗口、显示正在建立与器件的连接、这需要很多时间、但在最后、连接未建立
他们还尝试 进行固件更新、但遇到了相同的问题。 显示下载状态需要大量时间、但连接未建立。
他们还尝试在系统中安装"DRV824x_DRV814x-Q1EVM-GUI-0.5.0.setup-win_10.0.0.exe"、但在通过 Web 选项安装"GUI Composer Runtime "期间 、会出现一个错误窗口
他们还从 TI 网站下载了"Gui_Composer-6.2.0.1-Setup"、尝试使用"Install from file"选项、同时也会出现错误。
他们的操作系统是 Windows 10。
如果您需要更多信息、请告诉我。
期待您的回应。
此致、
Marvin