[参考译文] DRV8899-Q1EVM：GUI 安装问题

Slava 您好！

我假设您尝试在 Windows 计算机中安装 GUI。 是这样吗？  我不确定您为什么要尝试安装  Gui_Composer-6.2.0.1。 原因是什么？ 我们有可 与  DRV8899-Q1EVM 配合使用的 GUI 应用程序。 EVM 可与基于云的 GUI 配合使用、也可与已安装的桌面应用配合使用。 云链接显示了 EVM 网页 https://www.ti.com/tool/DRV8899-Q1EVM 的以下屏幕截图。  首次尝试时、云 GUI 将需要安装浏览器扩展和 TI Cloud Agent 应用程序-仅需安装一次。 建议使用 Chrome 浏览器。 您可能必须使用 myTI 凭据登录 dev.ti.com/gallery。

DRV88x9-Q1/ver/1.0.0/ GUI 安装程序包含在 SLVC796 zip 文件中 、或可以从 dev.ti.com/.../1.0.0 下载、点击此链接之前、请确保 使用 myTI 凭据登录 dev.ti.com/gallery。 在执行设置之前、必须首先解压缩下载的安装程序。  。  

此致、Murugavel

您好 Murugavel：

我们试图从您在上面提供的产品网页上安装该软件。

有一点是、GUI Composer 在安装过程中会出现错误。

基于云的评估模型即使在安装了云模型要求的所有所需软件后、也无法连接到电路板。

因此、请帮助我们确定需要检查的问题根源、以及我们如何解决该问题。

谢谢你。

Slava 您好！

"GUI Composer 是安装程序的一部分、安装过程中会出现错误。" 是的、这是 对 GUI 操作很重要的 GC 运行时。 已知一些防火墙设置会阻止此安装。 该 GUI 的正确版本的运行时安装程序可从 https://software-dl.ti.com/ccs/non-esd/gui_composer/runtime/gcruntime-7.2.0-windows-installer.exe 下载。 下载此安装程序、并在 GUI 应用程序安装期间提示时指向该安装程序、而不是从网络安装运行时。  

如果您尚未安装、请从 https://ftdichip.com/drivers/d2xx-drivers/在 EVM 上针对 FTDI USB 器件安装最新的 USB 驱动程序。  安装驱动程序并将 EVM 连接到计算机后、您应该会在 EVM 上看到一个闪烁的 LED。 在 GUI 窗口中、您可以确保使用"Options > Serial Port"菜单选择了正确的 COM 端口。 您将拥有一个与 FTDI 关联的 COMx 端口。 此 GUI 的波特率为9600。

我希望这能解决您的问题。

此致、Murugavel   

尊敬的 Slava：

感谢您的更新。 看起来运行时正常、但由于串行通信不匹配、GUI 和 EVM 之间的握手失败。 您能否确认 GUI"Help > About"与以下屏幕图像匹配？

串行与下图类似、COMx (FTDI)以及您使用的 EVM 具有标签"DRV8899-Q1EVM"。 您自己有第二个 EVM 还是只有一个 EVM？ 完成这些安装后、您是否重新启动了计算机。 虽然大多数时间可能不需要此步骤、但在某些情况下可能会有所帮助。

您是否碰巧有 MSP-FET JTAG 调试器？

我有一个 DRV8899-Q1EVM、已经验证它可以与此特定 GUI 连接并按预期工作。  

此致、Murugavel

您好 Murugavel：

以下是更新：

• 我的 GUI Composer Runtime 版本是 v7.2.0.0、只不过您标记的所有其他版本都是相同的。
• 串行端口配置与您前面所说的相同、器件名称为 DRV8899-Q1EVM。
• 我只有1个 EVM、并且我在安装后确实重启了笔记本电脑。
• 我也没有与我一起使用的 MSP-FET JTAG 调试器

由于这个主题很紧迫而且非常重要、我想让您与客户一起拥有 WebEx。

请告诉我您的 空房时间、以便拨打客户电话。 您可以在内部找到我的联系数据。

提前感谢您。

Slava 您好！

您能否使用此安装程序安装 Runtime？  https://software-dl.ti.com/ccs/non-esd/gui_composer/runtime/gcruntime-7.4.2-windows-installer.exe。

此致、Murugavel