主题中讨论的其他器件: MCT8329A、MCF8329EVM
工具与软件:
尊敬的 TI 团队:
在 MCT8329EVM 板中存在已知过流保护值漂移的故障以及不符合标准的 GUI 的情况下、TI 是否应该承担责任并更换评估板?
我们订购了 MCT8329EVM 并将其用于 BLDC 电机控制器的评估、但是即使我们设置了正确的限值(见数据表)、我们的两个电机在测试中烧坏了。
应该有某种机制、TI 可以通过它联系客户、告诉他们评估板中可能存在的已知故障、以及如何更换此类有故障的板。
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工具与软件:
尊敬的 TI 团队:
在 MCT8329EVM 板中存在已知过流保护值漂移的故障以及不符合标准的 GUI 的情况下、TI 是否应该承担责任并更换评估板?
我们订购了 MCT8329EVM 并将其用于 BLDC 电机控制器的评估、但是即使我们设置了正确的限值(见数据表)、我们的两个电机在测试中烧坏了。
应该有某种机制、TI 可以通过它联系客户、告诉他们评估板中可能存在的已知故障、以及如何更换此类有故障的板。
尊敬的 Prabhat:
对于 EVM、进行了两处更改:
1.我们已 更改板上的默认分流电阻。 旧的分流电阻器的封装特性会导致 CSA 电流测量不准确。
2.我们移除了一个 R56、在组装该电阻后、可能导致 GCTRL 引脚上的电压在特定条件下上升到绝对最大额定值以上。
这些问题纠正了我们目前已知的 MCT8329EVM 和 MCF8329EVM 的所有问题。
对于 GUI、当前 GUI 能够正常工作并能够使用 MCT8329A 进行读取和写入。 您能否描述一下 GUI 不符合要求的含义?
应该通过某种机制、TI 可以通过该机制联系客户并告知他们评估板中可能存在的已知故障以及更换此类有故障的板。
对于当前程序、这是我们团队必须与 TI 内部其他团队解决的问题。 我们将努力创造一种解决这一差距的好方法。
目前、您是否需要新的电路板? 如果您向我提供 收货地址和电话号码、我们便可为您提供新型 MCT8329EVM 电路板。
此致。
约书亚
Venkatadri Shantaram84961 团队是否回复了?