[参考译文] MSP430F5529：无法识别的 USB 器件/Window 10

您好，威尔逊  

我可以知道  MSP430F5529上使用的电路板和软件吗？ 是 Launchpad 和示例代码吗？

谢谢

你好，晓东

现在它使用 M/P 定制 PCBA 并使用 USB 开发包:版本:5.20.07.01 修改客户的应用代码。

谢谢。

您好，威尔逊  

我  以前没有遇到过这个问题、稍后我会检查并回复

谢谢

我想就这一问题提供一些补充信息。

① 目前、键盘固件已根据 SLAA514示例进行了修改。 (https://www.ti.com/lit/an/slaa514/slaa514.pdf?ts=1686812889003&ref_url=https%253A%252F%252Fwww.google.com%252F)

② 我使用了 MSP430USBDevelopersPackage_5_20_06_03中的传统 H8_Keyboard 示例。 测试结果是相似的。

③ 电路设计基于 MSP-TS430RGC64USB。

④ 我认为这个问题并不是 MSP430独有的。（https://e2e.ti.com/support/microcontrollers/msp-low-power-microcontrollers-group/msp430/f/msp-low-power-microcontroller-forum/554289/msp430-hangs-bios-and-then-i-get-unknown-device-in-device-manager-in-windows-7）

⑤  实验步骤如下。

第1步。  电脑上电。（USB 5V 待机状态）

第2步。  等待30秒钟。

      LED 灯持续开关闪烁。（因为主循环连续切换 LED 状态。）

第3步。 打开系统电源。

步骤4.  在 POST 阶段、BIOS 很可能发出错误蜂鸣音。

       进入 Windows 后、检查设备管理器将显示"未知设备"。

       LED 停止开关闪烁。（MSP430卡在未知区域、WDT 不能正常工作。）

       要解决该问题、必须对 MSP430进行下电上电。（在我们的应用场景中、执行下电上电非常困难。）

       我们当前的客户很难执行循环通电。

你好，Isaac

我很难重现此问题、因为它基于 定制板。

根据您提到的上一线程、我建议您可以尝试 在 MSP-EXP430F5529LP 上运行 MSP430USBDevelopersPackage。

谢谢！

感谢您的帮助。

这对我们来说也非常困难、因为这种产品是大规模生产的产品。

根据工厂测试、在60台机器中、重复前一程序超过20次后、预计会发生一次。

出现这种问题的原因是旧主板停产并更换了新主板。 因此、我们目前认为键盘硬件设计没有任何问题。

您还需要提供哪些其他信息用于分析？

你好，Isaac

感谢您提供详细信息！

>>此类问题的发生是由于旧主板停产和更换新主板。

在 旧主板上的 F5529上、不存在任何 USB 未识别  问题、但新 主板上存在未识别问题。

您能否检查旧主板和新主板之间是否有任何设计更改或组件更改(包括组件供应商)？

我可以确认此产品是否始终在 Windows 10环境中使用？

谢谢！

你好，Xiaodong

请参阅下面关于新旧主板版本的信息。

旧版本主板

用户手册：https://e2e.ti.com/support/microcontrollers/msp-low-power-microcontrollers-group/msp430/f/msp-low-power-microcontroller-forum/1237165/msp430f5529-unrecognized-usb-device-window-10/4675215#4675215

操作系统:WIN8.1

新 版本主板

用户手册：https://www.infinite-electronic.sk/datasheet/2b-AIMB-275L-00A1E.pdf

操作系统:Win10 Enterprise 2016 LTSB

有关新旧主板版本的其它信息如下。

① 新版本有 USB 3.0,旧版本有 USB 2.0。

②为了解决兼容性问题、曾尝试安装 USB 集线器、但问题仍然存在

③ 有人试图安装一个商用键盘进行比较。 当键盘遇到问题时、商用键盘工作正常。

我计划在 MSP-EXP430F5529LP 平台上执行 MSP430USBDevelopersPackage。

由于测试需要公司资源、因此在测试之前我想讨论几个问题。

①我们计划使用 H8_Keyboard 样例执行测试。

② 当出现异常时,我们是否需要记录任何信息?

你好，Isaac

>>用户手册：https://e2e.ti.com/support/microcontrollers/msp-low-power-microcontrollers-group/msp430/f/msp-low-power-microcontroller-forum/1237165/msp430f5529-unrecognized-usb-device-window-10/4675215#4675215

您给我提供的旧版本主板链接是 E2E 链接。 我认为这不是旧版主板的信息,你能给我 agian 吗?

>>当异常发生时,我们是否需要记录任何信息?

如果在 MSP-EXP430F5529LP 和 MSP430USBDevelopersPackage 上发生任何异常、请帮助我们反馈环境和处理过程。

我们需要基于我们的平台和软件重现异常情况。

谢谢！

你好，Xiaodong

旧版主板的更新信息如下。

用户手册：https://support.elmark.com.pl/advantech/pdf/AIMB-272man.pdf

在 MSP-EXP430F5529LP 平台上进行测试后、我们将提供反馈。