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[参考译文] TPS65994AE：两个 USB-C 端口都不工作、不充电。

admin
Guru**** 2482225 points


请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

https://e2e.ti.com/support/power-management-group/power-management/f/power-management-forum/1500891/tps65994ae-both-usb-c-ports-do-not-work-no-charging

器件型号：TPS65994AE

工具/软件：

你好。 使用适用于 Windows 11应用的电力输送固件更新工具更新固件时、USB-C 端口停止工作。 重新刷新时出现错误(如 照片所示)。  请告诉我如何解决这个问题。

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    TI__Guru**** 2482225 points
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    您好、

    我们的一位成员不久将对此作出回应。

    此致

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    TI__Guru**** 2482225 points
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    您好 Andrey、

    对于调试、请提供您尝试刷写的二进制文件。

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    TI__Guru**** 2482225 points
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    嗨、Aakash。 我不知道如何在这里添加固件文件、所以我将其发送到您的电子邮件中。

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    TI__Guru**** 2482225 points
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    您好 Andrey、
    我没有收到您的电子邮件。
    您可以将二进制文件拖放到此处。
    此外、您能否提供您正在使用的确切工具。

    此致

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    TI__Guru**** 2482225 points
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    这是 Windows 11的二进制文件和固件程序

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    我拖了文件,但我看不到他们在这个页面上(

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    如果你给我写你的电子邮件,我会通过邮件发送给你

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    亲爱的 Aakash,让我更详细地描述我的问题。 我希望这将有助于您更好地理解此事。 联想瑜伽7 14IRL8笔记本电脑. 用于刷写 USB-C 控制器的程序是从制造商的网站下载的。 更新固件时、充电器连接到其中一个 USB-C 端口、在刷写期间将其移除。 之后、它停止充电、并且看不到闪存驱动器。 也不可能重新刷新控制器。这是否会损坏电路的一部分或损坏控制器？

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    TI__Guru**** 2482225 points
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    该刷写工具称为"电力输送固件更新工具"、

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    TI__Guru**** 2482225 points
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    TI 今天关闭、抱歉您请求延迟响应。  

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    您好 Andrey、
    我认为这个问题更适合联想。   

    此致  

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    TI__Guru**** 2482225 points
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    感谢您的拒绝和倾听。 有希望你的帮助。 祝你好运。