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[参考译文] LEDMCUEVM-132:更新固件时出现问题

Guru**** 2448780 points
Other Parts Discussed in Thread: LEDMCUEVM-132

请注意,本文内容源自机器翻译,可能存在语法或其它翻译错误,仅供参考。如需获取准确内容,请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

https://e2e.ti.com/support/power-management-group/power-management/f/power-management-forum/1538588/ledmcuevm-132-problems-to-update-the-firmware

器件型号:LEDMCUEVM-132


工具/软件:

您好:

我有 这个评估套件、尝试启动应用程序、但我发现了以下错误。

您能否提供使用该应用程序所需的固件版本? 我在没有互联网访问的 PC 上安装了此应用程序、无法自动下载固件。

我期待着你的回答。

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    您好:

    我们已使用此方法更新具有互联网连接的 PC 上的固件:


    但我们发现了以下错误:

    请您帮助我们解决这个问题。

    提前感谢您。

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    您好:Fran、

    您可以尝试以管理员身份运行 GUI 软件吗? 再次检查连接、并确保按下复位开关后等待 3 秒钟。

    谢谢、

    Zach

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    尊敬的 Zach:

    我已以管理员身份运行应用程序、我确信在按下按钮后已等待 3 秒钟或更长时间。 我已尝试使用另一根电缆连接 LEDMCUEVM-132 和 PC、但获得了相同的结果。

    感谢你能抽出时间。

    Fran

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    您好:Fran、

    为此、您遵循哪份用户指南? 您能否提供一张清晰显示所有连接和跳线设置的设置照片?

    您是否能够 Texas Instruments 在 PC 上找到文件夹 C:\TPS9254x_TPS9266x_TPS9276x_EVM_GUI\update?

    您能否验证此文件夹中存在哪些文件?

    谢谢、

    Zach  

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    有时、您的公司网络可能会阻止 GUI 下载固件更新、因为可能会认为它是恶意的。  您可以尝试将 EVM 带回家、然后查看是否下载了更新、然后查看是否可以进行更新。   

    -fhoude