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[参考译文] BQ78350-R1:BQ78350-R1 在从 BQStudio 发送解封命令时不会解封

Guru**** 2595770 points
Other Parts Discussed in Thread: BQ78350-R1, BQSTUDIO, EV2400, BQ78350

请注意,本文内容源自机器翻译,可能存在语法或其它翻译错误,仅供参考。如需获取准确内容,请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

https://e2e.ti.com/support/power-management-group/power-management/f/power-management-forum/1578818/bq78350-r1-bq78350-r1-not-unsealing-when-sending-unseal-command-from-bqstudio

器件型号:BQ78350-R1
主题中讨论的其他器件: BQSTUDIOEV2400BQ78350

TI 团队大家好、

我正在使用 BQ78350-R1 设备的连接方式 SMBus 和使用进行监控 BQStudio 。 该器件当前处于中 密封模式 但当我发送时 解封命令 (使用 BQStudio 中的 UNSEAL 按钮或通过 Advanced Comm SMBus 命令窗口手动启用)、该器件可启用 不会转换到解封或完全访问模式

以下是我的设置的详细信息以及我到目前为止尝试过的内容:

  • 器件: BQ78350-R1

  • 软件: BQStudio(最新版本)

  • 接口: SMBus(通过 EV2400)

  • 观察到的行为:

    • 即使发送了正确的解封密钥、器件也会保持在“密封“模式下。

    • 已尝试默认解封密钥自定义密钥(如果之前已编程)。

    • BQStudio 日志窗口显示已传输命令、但安全状态不会改变。

  • 预期行为: 在发送 UNSEAL 命令序列后、器件应进入 UNSEALED 模式。

  • 请注意,本文内容源自机器翻译,可能存在语法或其它翻译错误,仅供参考。如需获取准确内容,请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

    您好:

    此问题已分配给团队成员、并将 在可能的情况下与工程师进行审查和跟进。

    谢谢您、
    Alan  

  • 请注意,本文内容源自机器翻译,可能存在语法或其它翻译错误,仅供参考。如需获取准确内容,请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

    请确保您禁用自动刷新(单击仪表板顶部的绿线)。

    通过在 4 秒内将密钥 (key1 和 key2) 发送到命令 0x00 来解封。 此函数不依赖于总线上的任何其他流量(例如,发出使用同一命令的 MAC 命令的自动刷新)。

    如果您发送了正确的密钥、bq78350-R1 将会完全解封、因此如果这对您来说不起作用、那么有几种可能性:

    1、您的钥匙不正确
    2、内部双键状态机不空闲(在其他 smbus 流量后至少等待 4 秒,此状态机将自动复位)

    2 通常是人有正确的钥匙时会遇到的问题。

    还要确保密钥字节序正确。 有关工作原理的更多信息、请参阅 TRM。

  • 请注意,本文内容源自机器翻译,可能存在语法或其它翻译错误,仅供参考。如需获取准确内容,请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

    尊敬的[TI 支持/论坛]:

    我已尝试使用记录的过程解封 BQ78350-R1、并在 4 秒内将正确的密钥 (key1 和 key2) 发送到命令 0x00。 但是、器件未进入 UNSEALED 状态。

    我已经确保了以下几点:

    禁用仪表板上的自动刷新以防止 MAC 命令或 SMBus 上的其他流量。

    我正在 4 秒窗口内发送密钥。

    在 UNSEAL 命令之前不会立即发生其他 SMBus 流量。

    密钥字节序符合 TRM 规范。

  • 请注意,本文内容源自机器翻译,可能存在语法或其它翻译错误,仅供参考。如需获取准确内容,请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

    请使用默认的 bq78350(未使用您的密钥进行编程)、并尝试使用解封和解封完全访问按钮。 这将显示适用于默认键的命令:

    默认使用 bq78350 时、请告诉我这是否对您不起作用。 如果这对您来说确实有效、并且它不适用于您的特定配置和密钥、则您要么没有正确的密钥、要么您选择的密钥与命令匹配。