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[参考译文] BQ79731-Q1：申请数据表

admin
Guru**** 2874300 points

Other Parts Discussed in Thread: BQ76972

请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

https://e2e.ti.com/support/power-management-group/power-management/f/power-management-forum/1637905/bq79731-q1-requesting-datasheets

器件型号： BQ79731-Q1
主题： BQ76972 中讨论的其他器件

我在 03-20-26 上提交了访问 BQ7973X-Q1-DESIGN 的申请。  我被拒绝了。  为什么？
我点击了指向 TI 客户支持中心的链接进行了异议、但没找到合适的答案。
我试着打电话给客户支持+1-855-226-3113--一天 24 小时、M-F --它很忙！！！
今天我索要了 BQ7971XB-Q1-DESIGN 的数据。  这一问题现在还没有解决。

我在一家  主要是工程设计公司工作。
在过去的一年中、我们基于 TI BQ76972 和其他 TI 芯片进行了电池设计。  最后、我们在内部制造了电池、最近已经将制造过程过渡到我们的终端客户。

我们正在为各种其他客户设计 800V 电池。  我的任务是确定我们将用于所有这些新设计的 BMS 芯片组。  我在考虑 TI、ADI、Infineon、NXP 和 STMicro。  其中有几个项目与军事有关、因此我们不能使用中国的零部件。

TI 提供的支持变得可笑。  Arrow 将不再提供有关 TI 产品的任何支持。  我不再知道任何 FAE。  下载数据表已变得非常限制或无法下载。  E2E 论坛支持简直就是个笑话。  我从未在那里找到我的问题或问题的答案。

我最后申请是为了获得一些支持、至少是 TI 的一些数据表。  如果我找不到少量的帮助、很遗憾我会把 TI 从列表中剔除、专注于您的竞争对手。

Greg Robertson

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    TI__Guru**** 2874300 points
    请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

    嗨、Greg、  

    很遗憾、我们听说放弃 7xx 设计资源是多么的具有挑战性。 根据公司政策、要访问 7xx 安全资源、您需要首先获得有效的 NDA。 我理解这一定是非常令人沮丧的,尤其是考虑到这并不总是非常微不足道的找到谁联系以了解有关该部件的更多信息,或为什么您的请求被拒绝. 我已通过电子邮件将您与我认为负责 Treetown Tech 所在地区的销售团队联系起来。 他们应该能够帮助您设置 NDA、并确定需要执行哪些后续步骤或联系谁。 感谢您的耐心等待、尽管您在通过 E2E 和支持热线获得我们所需的帮助时遇到了一些挑战、但仍在考虑我们所提供的帮助。  

    希望您度过了愉快的一天、  

    Arnold Venter

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    TI__Guru**** 2874300 points
    请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

    Arnold、

    感谢您的答复。  

    *您是德州仪器员工吗？

    *您说您已将我与我所在地区的销售团队联系起来？  我会收到电子邮件或电话吗？

    *我认为我们与 TI 签订了一份有效的 NDA。  我检查了一下、事实证明我们没有。  我会努力让一个到位。  您能告诉我哪里可以找到和 NDA 申请吗？  我访问 TI.com 并根据保密协议进行了搜索、但这并没有按我想要的方式获取。

    *如果缺少 NDA 是我的数据请求被拒绝的原因,如果这是响应肯定会很好。  类似“由于贵公司与 Texas Instruments 之间缺少 NDA、您的文档申请被拒绝“之类的内容。  这看起来很激进吗？

    *当我写上述内容时、我想我是向 TI 客户支持部门发送一条消息。  我不希望将其发布到公共论坛上。  如果我知道我不会列出我的公司名称和手机号码、  你知道我该如何处理这个问题吗？  或者我可以编辑它吗？

    此致、

    GREG

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    TI__Guru**** 2874300 points
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    Arnold、

    发布上述内容后、我现在看到您的其他电子邮件地址中包含 TI 电子邮件地址。  非常感谢您的提问。

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    TI__Guru**** 2874300 points
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    嗨、Greg、  

    是的、我是 TI 电池监测器产品团队的一名应用工程师：）

    我已将您的电话号码从原始问题中删除。 您是否还希望我删除您的公司名称？ 在我的屏幕上、问题下方的“回复“和“赞“按钮旁边有一个“更多“选项。 在“更多“按钮下、有一个选项可供我编辑、但这可能只是因为我是员工。

    我理解如果不提供任何有关原因的反馈、被拒绝会令人沮丧。 我相信、我通过电子邮件邀请到我们对话的人员将能够帮助您获得 NDA、并在整个过程的其余部分提供帮助。 我将查看我们的团队目前如何传达拒绝访问的原因、并告知他们您遇到的困难。  

    如果您对获取我们的资源有任何其他疑问、也可以在此处发布您稍后提出的任何技术问题、请随时发布其他问题或联系电子邮件上的任何人员。  

    希望您有一个好主意、  

    Arnold Venter

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    TI__Guru**** 2874300 points
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    谢谢 Annold。  是的,更多的按钮工作,我做了一些更多的编辑（删除了公司名称）。

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    TI__Guru**** 2874300 points
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    很高兴能提供帮助。  
    如果此操作解决了您的所有问题，请单击该问题已解决：）

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    TI__Guru**** 2874300 points
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    我向您推荐的联系人发送了一封电子邮件。   
    还没有听到。
    如果我能从 TI 获得适当的文档、我真的很想在我们这边得到 NDA。

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    TI__Guru**** 2874300 points
    请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

    我明白。 如果您没有很快收到他们的回复/在第二天或第二天收到他们的回复、通过电子邮件提醒他们可能会有所帮助。 我相信其中一个是 ooo、另一个我认为他/是在某些情况下有很多。 如果事情还没有开始发展、我将在一天或两天内再次入住。