尊敬的团队
客户有一个问题，以下是客户在第7行和第8行的记录， 他们可以看到 SOC 读数突然从80%->9%变化...但电压似乎正常
您能否指导我们如何解决此问题或进行一些实验？
随附的原理图和数据。
e2e.ti.com/.../0114_5F00_DataChecks.csv
非常感谢
丹尼
你(们)好，凯勒
感谢你的回复。
e2e.ti.com/.../BQ28Z610-data-of-SOC.7z
9% SOC 和80%采样的时间差是多少？
=>大约17小时
客户的回复如下，在第2项中，我可以看到 SOC 被充电到100%，但电压只有3.86
不幸的是，今天，客户报告了第二个 SOC 读取问题(DataChecks_20220119)的日志，但这一问题的行为与第一个问题截然不同。 这一问题似乎自2022.4年以来就被使用过，而后来又出现了。 最后一次充电后的电压恢复到4.1V 以上！！
这是目前已知的信息供参考，如果您有任何想法，请毫不犹豫地提出建议，谢谢！！
你(们)好，凯勒
感谢你的回复。
下面将显示3块电池的结果，这3块电池的设计与我们相同。
故障-1
这是一个新的电池组，用于我们的客户，周期计数=1，它看起来是新的电池组
我们预计 SOH 将接近100%，但 SOH 的平均值为40%
故障-2
这是一个新的电池组，用于我们的客户，周期数=6，它看起来也是新的电池组
SOH 值看起来不稳定且低。
很好的样品
我们选择一个电池组，所有设计参数都与2个以上样本相同，
SOH 的价值看起来非常稳定。
那么，如何解释这种 SOH 的异常变化？
或者我们是否可以通过任何方式重现此问题？
如果您有任何想法，请告诉我们
非常感谢
丹尼
