[参考译文] BQ40Z50：产品问题

你好 Jason，

您能解释问题吗？ 电流和电压看起来正常，您是否指的是 RSOC 值？ 您可能需要将负载选择更改为更保守的设置，如果负载非常可变，有时设置需要从默认值更改。 尝试使用上一次平均电流或最大平均 I 运行。

顺祝商祺！

威瓦特·凯勒

您好，Wyatt，

我是 Jason 的客户。 我们的问题是 RSOC 值为何从60%降至1%。

 电流和电压看起来正常，

答：我认为是这样。 所以我不知道发生了什么？ 我们需要向客户反馈根本原因。

非常感谢。  

您好，Wyatt，

理解。

如果我们将负载选择从7更改为4，电池是否需要重新记忆？

此外，有多少种情况会导致 RSOC 下降？ 请告诉我们。

让我有时间更改数据存储器。

非常感谢。

[引用 userid="493027" url="~ë/support/power -management-group/power -management/f/power -management-forume/1068231/bq40z50-product-issue/3956337#3956337"](从7到4个月)

从7到3。  

你好，Tin，

请记录测试数据。

RSOC 可能跳过的原因有很多，因此无法列出它们。 最常见的问题是使用错误的内存 ID，未完成学习周期，未使用 GPCRB 工具的低温排放以及脉冲负载(通常需要微调才能获得更好的测量)。

顺祝商祺！

威瓦特·凯勒

您好，Wyatt，

我们已经学完了，使用 GPCRB 工具可以获得 最接近的 chem ID，但我们选择了“Max Avg I Last Run”(平均上次跑步时间最大值)以了解它。  如果我们更改为“平均电流”或“最大平均 I 上次运行”负载。 我们是否需要再次学习电池？

请记录测试数据。

答：好的，我们将更改为 “平均电流”或“最大平均 I 上次运行”加载，并记录测试数据。