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部件号：bq20z65-R1 主题中讨论的其他部件：BQEVSW，
您好，
问题：
我的bq20z65-R1芯片与bqEVSW程序的通信中断，并出现以下错误：
通信错误代码(十进制)=无Accknowladgement：vb_T2H_nack.
快速背景：
我的bq20z65-R1芯片以前进行了通信，SBS屏幕值将正常填充，但是它无法读取或写入DataFlash。 没有设置FAS或SS位，但我不知道它是否处于BootROM模式。 我取出了已充满电(~12.3V)的电池组(3系列锂离子电池)，并更换为低电荷(~10.4V)的电池组，认为可能是检测到过电压/过电荷或其他情况，现在与芯片完全没有通信。 即使将12.3V电池组放回电池组，也仍然没有通信。
我已应用外部电源唤醒芯片并输入代码以清除PF状态(通常启用通信)，但仍然没有通信，我收到'返回代码：772和772'。 我还输入了unseal Key和Full acess Key命令，但仍然没有任何内容。 我甚至尝试 用新的bq20z65-R1芯片替换bq20z65-R1芯片，但仍然没有通信。
是否有另一个SB命令来真正唤醒电池组备份并重新建立通信，我是否需要等待特定时间，还是它完全失效？
作为参考，我正在使用EV2300 USB接口和BQEVSW程序。
如有任何帮助，我们将不胜感激。
