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[参考译文] LP87.7451万Q1EVM：将固件更新至版本1.0。3.6 失败

admin
Guru**** 664280 points
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https://e2e.ti.com/support/power-management-group/power-management/f/power-management-forum/1101736/lp877451q1evm-updating-the-firmware-to-version-1-0-3-6-fails

部件号：LP87.7451万Q1EVM

我以前在Chrome中安装了浏览器扩展，并按照LP87.7451万Q1EVM安装过程的定义安装了软件。 安装没有问题。

但是，当通过USB连接LP8.7451万Q1EVM板时，软件会要求将固件从版本1.0 升级到版本1.0 ．3.6 3.5。 每次尝试连接时，此步骤都失败：

重复此过程几次并选择"跳过更新"后，我得到一些"未连接"的响应，但我最终能够连接到主板。

我想知道解决此固件更新需要采取的步骤，以及当我单击SW工具中的连接图标时能够可靠地连接到主板的步骤。

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    TI__Guru**** 664280 points
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    您好，

    我们已将此TT分配给相应的工程师，他们将在周四之前与您联系。 谢谢你。

    此致，

    Alex

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    TI__Guru**** 664280 points
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    您好，Michael：

    这可能是与Windows相关的驱动程序问题，我们正在对此进行调查。 如果您有XDS110调试探测器，则可以使用它手动刷新固件。

    此致，

    Samuli Piispanen

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    TI__Guru**** 664280 points
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    我没有XDS110调试探测器。 还有其他选择吗？

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    TI__Guru**** 664280 points
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    我在 笔记本电脑上安装了LP87.7451万Q1EVM软件 ，并将USB连接到EVM。 使用此笔记本电脑进行固件更新的第一次尝试失败，但第二次尝试成功。 固件升级有效，现在我可以自动连接到EVM。 我回到了第一台电脑，这个问题也得到了解决。 我认为两台计算机的窗口加载之间存在差异。 也许是权限上的差异。 但我将让TI在 您的软件中解决这一问题。

    现在，我已经解决了这个问题。 感谢您的支持，我希望您能够确定 此问题的根本原因。