[FAQ] [参考译文] [FAQ] TI需要哪些信息来帮助解决学习/准确性/操作相关问题？

https://e2e.ti.com/support/power-management-group/power-management/f/power-management-forum/1100663/faq-what-information-does-ti-need-to-help-with-learning-accuracy-operation-related-questions

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为了最有效地帮助调试充电状态准确度问题或学习过程中遇到的问题，我们几乎总是会请求一些信息。

1. 提交的政府协调和人权委员会报告和数据。 这将让我们确认您是否已上传所用电池的正确化学ID，或者是否使用了错误值过高的化学ID (超过3 % max DoD错误)。
2. 学习周期或准确性测试前后的.gg文件。 这让我们可以比较所使用的设置，并检查循环开始前的任何记忆数据(如Qmax和Ra表值)。
3. 完整学习周期或测试的日志。 这样我们就可以看到在测试过程中的哪一点设置了哪些位。 它还让我们了解正确的放电电流，休息时间，通过的电荷等是否用于学习。

如果提供了此信息，TI将能够更快地提供解决问题的建议。

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