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[参考译文] TPS6594EVM:无法连接和使用 EVM

Guru**** 2387830 points
请注意,本文内容源自机器翻译,可能存在语法或其它翻译错误,仅供参考。如需获取准确内容,请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

https://e2e.ti.com/support/power-management-group/power-management/f/power-management-forum/1061270/tps6594evm-unable-to-connect-and-use-the-evm

器件型号:TPS6594EVM

大家好、TI 团队、

我想使用和评估 EVM、但无法通过 USB 连接。

根据用户指南、我将 ACCtrl 的波特率从9600更改为115200:

但是、当我想将 GUI 连接到 EVM 时、不会发生任何情况:

我尝试从两台不同的 PC 连接、但在这两台 PC 上都有相同的问题。  

这里是 EVM 的图片、也许我已经在跳线处进行了一些监督:

(笑声)

提前感谢您的帮助!

BR、

Thomas

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    抱歉图片上传失败。

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    尊敬的 Thomas:

    尝试将 EVM 设置为9600波特率、并使用首页上的第二个选项。

    此致、

    Mike

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    您好、Michael、

    非常感谢您的回复和帮助。 我现在尝试了您的解决方案、但我仍然有相同的问题:  

    我尝试了

    TPS6594x-1.0 和 TPS6594x 的波特率为9600

    也是如此  

     TPS6594x-1.0和 TPS6594x 的波特率为115200

    我还尝试开始使用两种波特率来减轻设备的影响、并尝试将跳线设置为 VSYS、从而连接 V3V3和 V5V0。

    在每种情况下、我都会收到以下消息:

    是否有我监督的内容、或者是否有一些可能被某些用户策略阻止的后台进程?

    PS.:我无法在"Select Prot (选择属性)"下拉菜单中选择"Port (端口)"。

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    尊敬的 Thomas:

     您使用的 PC 未枚举 EVM;请检查并尝试以下操作:

    •  插入 USB 电缆时、您是否看到 D6 LED 亮起? 如果不是、则 EVM 存在硬件问题。

      

    • 如果 D6已打开、请尝试另一个 USB 端口、甚至尝试另一台 PC、以防 USB 端口出现问题。

    谢谢!
    Phil

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    Phil、您好、

    感谢您的回复。

    是的、LED 指示灯亮起。

    正如我在第一篇帖子中提到的、我尝试从两台不同的笔记本电脑进行连接、但没有成功。 此外、我尝试在不同的 USB 端口(USB 集线器、笔记本电脑上的 USB 端口和扩展坞上的 USB 端口)上使用它。

    同时、一位同事尝试在不同端口的笔记本电脑(专业和专用)上使用第二个 EVM、但也没有成功。 他有与我相同的问题。

    GUI 版本、如果这可能是问题:

    是否还有其他可以监督的东西或问题?

    谢谢!

    Thomas

    PS.:跳线位置:

    J15:VSYS - V5V0

    J30:3V3

    J26:2 - 3

    J37和 J47:从器件(我尝试了从器件和主器件的每种配置、只是为了排除这种可能性)

    J45:开路  

    J20和 J21连接在一起(标配交付)

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    尊敬的 Thomas:

    我只是想告诉您、团队知道您的最新回复、应该在明天的某个时间再回复您。 谢谢你。

    此致、

    Alex

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    尊敬的 Alex:

    感谢您提供信息。 昨天晚上(CEST)、我们可以在一台笔记本电脑上连接、但在其他3台设备上、我们仍然遇到了前面的帖子中介绍的问题。


    在这台 PC 上、它通过"以管理员身份运行"启动 GUI、即使在使用管理员帐户登录时也是如此。 在其他设备上、我们无法连接、即使通过管理员帐户并使用"以管理员身份运行"也是如此。

    我希望您的团队能够了解可能存在的问题。

    谢谢、

    Thomas

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    尊敬的 Thomas:

     这是一个非常奇怪的问题。 我将与我们的专家 一起检查 PC GUI 的性能、然后明天回答您的问题。

    谢谢!
    Phil

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    您好!

    从您的器件管理器中、您能看到 EVM 吗?  这意味着它已正确枚举。

    如果 ACCtrl 端口的编号较高、并且您有其他较低的设备、那么您能否将它们删除并重试?  在先前的帖子中、您显示了更改属性、但您不需要这样做。  连接后、您可以通过 GUI 更改波特率。

    此致、
    Chris

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    尊敬的 Chris:

    是的、我可以在设备管理器中看到该设备:

    您可以看到、我的笔记本电脑上的器件具有更高的 COM 端口、但我无法移除较低的器件、因为现在连接的唯一外部器件是评估套件。

    我还尝试在以管理员身份启动 GUI 时(向我的帐户授予管理员权限以及系统管理员尝试时)连接 Evalkit,但这也不起作用。 在 GUI 中、我无法在"select port"下拉菜单中选择 COM 端口。

    BR、

    Thomas

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    请查看下面显示了器件管理器属性的 GUI:

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    尊敬的 Thomas:

    请移除蓝牙设备(禁用机器上的蓝牙)。  我们已在其他用户中看到此问题。   

    此致、

    Chris

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    谢谢您、现在可以通过 SPI 连接到 EVM 和 TPS。