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器件型号：BQ35100 我们在现场安装了数百个配备 BQ35100电量监测计的器件。
我们的美国客户报告了在某些设备上出现的一个奇怪问题：
- 我们的器件由4节锂原电池供电(使用理想二极管 OR'ing)
- 我们将最大容量设置为56000 (mAh)
- 空闲时、该器件消耗~9mA 电流、访问4G 网络时消耗高达400mA 电流
- 客户每隔几小时轮询一次设备的电池状态(以更新其仪表板)
- 少数设备停止报告正确的已用容量；
- 电池状态：
- 电容 (mAh)：52000.00
- 多边环境协定(五) ： 3.56
- 测量值(mA)：-33
- 已用(mAh)：-32767.00
- REM (mAh)：19233.00
- REM (%) ：36"
- 我尝试通过将容量设置为32800mAh 来在我们的测试系统上重现此问题、并等待查看电量监测计在达到32767mAh 时是否停止。 但它没有。
一年前、我看到其他客户也报告了这个问题、但看到 TI 认为这个问题已经解决、但我没有找到报告的解决方案。
另一个相关问题是，使用的能力将突然"下降"，然后继续报告。 这生成了锯齿使用图。
这似乎是 BQ35100的一个"罕见"问题、未得到广泛观察。
由于累加器的 Capacity 寄存器为 R/O、当发现问题时、我们无法纠正它。
是否有针对该问题的推荐解决方法？
提前感谢、
Steven Sparrow / CTO
全球传感解决方案有限公司。
