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https://e2e.ti.com/support/power-management-group/power-management/f/power-management-forum/1006078/ucc256302-we-bought-this-chip-there-are-a-few-defective-products
我们现在使用3000个芯片、并有10个缺陷产品。 现在、我们请求向您发送缺陷产品、以帮助我们分析原因。
您好、Shanzhong、
如果要执行 FA 流程，可能需要与销售团队联系，并让他们帮助您处理 FA 流程。
尊敬的， 产品是从 TI store 在线购买的、故障分析我需要联系哪个部门？ 我在 TI 网站上找不到故障分析链接。 我需要帮助，谢谢。
您可以进行 ABBA 交换(将故障芯片置于良好的主板上，将良好的芯片置于故障主板上)，以确保故障芯片导致的故障行为。
我们还需要您的帮助来分享有关故障行为的更多背景信息。
在故障电路板上放置一块好芯片，故障电路板可以正常工作
你(们)好
如果 IC 出现问题，您可能可以获得当地代理商或 TI 销售团队有关 FA 流程的帮助。
TI 意见：TI 已审查此请求并确定问题描述不清楚。 请根据 TI 器件功能更新问题说明。 告诉故障引脚和相应的故障信号/波形、并比较顺便说一下 NG 和 Good。 此外、请联系 TI 技术工程师以查看应用设计。
我的故障分析请求被拒绝。 我不太理解需要添加哪些信息。 你能向我解释一下吗？
TI 意见： TI 已审查此请求并确定问题描述不清楚。 请根据 TI 器件功能更新问题说明。 告诉故障引脚和相应的故障信号/波形、并比较顺便说一下 NG 和 Good。 此外、请联系 TI 技术工程师以查看应用设计。
提交的故障分析被拒绝。 请告诉我详细的原因。 我们将根据您的说明重新提交。
您需要添加有关其故障行为的更多信息，因此您需要提供故障条件下的故障引脚波形，并且还需要使用具有相同测试条件的良好 IC 波形。
