请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。
器件型号：BQ40Z50-R2 主题中讨论的其他器件：BQ40Z50、 BQSTUDIO、 EV2400
大家好、
我有一位客户问、他们在使用 BQStudio 并连接到 BQ40Z50 EVM 时遇到错误。 我们非常感谢您提供任何帮助/建议。
此设置为锂离子电池+ BQ40Z50 EVM + EV2400 + BQS 1.3.101 + Windows 笔记本电脑。 问题是，BQ40Z50在‘左下角出现“No acknowledge from device”错误，意外关闭。
我尝试的修复程序：
- 将固件升级到 R3
- 在数据存储器中配置 NR 以将监测计设置为不可拆卸模式
- 按模块上的‘WAKE’(唤醒)按钮
前2个修复程序无法解决相同的错误‘No ack from device’(无法从设备获取)，而电池无法启动。 按‘WAKE’(唤醒)按钮后，电池唤醒，但在1秒钟后关闭。
如所述的《BQ40z50EVM 锂离子电池组管理器评估模块手册》(链接)所述、电池引脚连接到 J1和 J5端子块。
我是否需要设置一些配置？
此致、
Joseph
