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[参考译文] EV2400：Windows 10上的 BQStudio 无法识别 EV2400

admin
Guru**** 1127450 points
Other Parts Discussed in Thread: EV2400, BQSTUDIO, BQ35100
请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

https://e2e.ti.com/support/power-management-group/power-management/f/power-management-forum/1167537/ev2400-ev2400-not-recognized-by-bqstudio-on-windows-10

器件型号：EV2400
主题中讨论的其他器件： BQSTUDIO、 BQ35100

这似乎是 EV2400的一个持续问题。  我昨天刚从 DigiKey 购买了此产品、并安装了 Battery Management Studio v.1.3.101。  我有 bq35100EVM 板可与之配合使用。  当我在 Windows 10 Pro 计算机上插入 EV2400时、USB 会正确枚举、我可以在其中一个端口上看到 EV2400作为 HID 设备连接。  我通过 USB 设备查看器程序确认了这一点。  EV2400的所有3个 LED 均亮起(USB、COMM、VOLTEN)。  我有一条 I2C 电缆从 I2C 端口2连接到 BQ35100EVM。  电路板 Bat+和 Bat-连接到具有4V 输出的电源(基于 TI 的此视频(https://www.ti.com/tool/BQ35100EVM-795)

遗憾的是、BQstudio 无法识别 EV2400。  我下载了固件更新程序-0.32并运行了它，但它给出了其他人遇到的典型错误。  "错误：未检测到可用 EV2400s。"



是否有任何解决方案？   2022年、Windows 7系统现在很难找到。

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    TI__Guru**** 1127450 points
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    当 EV2400被另一程序访问时(或者如果用户手动终止了之前的 bqStudio 过程)、通常会出现此错误。

    我们尚未看到 Windows 检测到 EV2400、但 bqStudio 未检测到 EV2400的情况。 我建议重新启动系统并进行尝试。

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    TI__Guru**** 1127450 points
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    我已重新启动并拔下除 EV2400以外的所有 USB 设备。  结果相同。  由于我今天早上刚刚从 DigiKey 那里获得了该部件、我要求他们发送更换部件、因为该部件可能有缺陷。   我将看到新单元的行为是否会有所不同。

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    TI__Guru**** 1127450 points
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    听起来不错。

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    TI__Guru**** 1127450 points
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    我今天早上收到了新的 EV2400。  我连接了它、Windows 10在 USB 端口上没有发现问题、它像以前一样被枚举为 HID 设备。  现在、当我尝试运行 BQStudio 时、问题是相同的。  但是、我想知道我是否未正确设置 bq35100EVM 板、这就是 BQStudio 无法识别我的评估板的原因？  我只是按照手册操作、连接了除负载以外的所有内容。  我假设我不需要负载来识别电路板。  对于 Bat+和 Bat-、我将其连接到 Keithley 24020电源、输出4V 电压并将最大电流输出调节至200mA。

    查看 bq35100EVM 的电路图、我对 BQ35100芯片的供电方式有点困惑。  它似乎来自与 BAT+绑定的 Regin。  我测量了 TP3和 GND、得到的电压与 BAT+电压相同。  当我移除 J8跳线时、我可以测量 REG25并提供2.5V 电压。  跳线 J8时、REG25上的测量值为0。  使用 J8跳线对 BQStudio 仍然无法检测电路板没有任何影响。

    我还尝试使用45欧姆电阻器连接负载。  BQStudio 仍然无法检测到电路板。

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    TI__Guru**** 1127450 points
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    这是我的 bq35100EVM 板。  

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    TI__Guru**** 1127450 points
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    尊敬的 Patrick：

    移除 GE 和警报上的2根红色导线。

    如果不起作用、则断开 I2C 和 USB 连接、然后将 EV2400插入 USB 并启动 bqStudio、而无需连接 bq35100。 检查 bqStudio 是否在仪表板上显示 EV2400。

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    TI__Guru**** 1127450 points
    请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

    我移除了 GE 和 Alert 上的两根红色导线、但这不起作用。  我断开了 I2C 和 USB 连接、只需插入 USB 即可启动 BQStudio。  BQStudio 未在仪表板上显示 EV2400。

    浏览过其他文章后、我注意到大多数人都在使用较旧版本的 BQStudio、因此我试用了1.3.101版本1并下载了1.3.86。  安装完成后、我启动了 BQStudio、其中的所有内容都已插入、现在它正在工作！！！

    我不知道为什么这款较旧的 BQStudio 能够工作、而不是新的 BQStudio。  每次安装软件时，我都重新启动了计算机，但这次没有使用1.3.86。

    我回到了之前使用的另一个 EV2400、现在它也在工作。

    那么、我猜问题可能是由于使用了新的 BQStudio v.1.3.101？   实际上我甚至尝试了 Beta 版本1.3.111、但这也不起作用。

    无论如何、感谢您的帮助。  很高兴有人与我们交谈并讨论这个问题。   


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    TI__Guru**** 1127450 points
    请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

    bqStudio v1.3.101已与 EV2400长时间搭配使用、因此没有必要降级。

    无论如何、让它正常工作是很好的。