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[参考译文] LM5066I:LM5066IEVM-626评估模块货到即损?

Guru**** 2512425 points
Other Parts Discussed in Thread: LM5066IEVM-626

请注意,本文内容源自机器翻译,可能存在语法或其它翻译错误,仅供参考。如需获取准确内容,请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

https://e2e.ti.com/support/power-management-group/power-management/f/power-management-forum/763682/lm5066i-lm5066ievm-626-evaluation-modules-dead-on-arrival

器件型号:LM5066I

我 直接从 TI 订购了3个 LM5066IEVM-626评估模块、它们都不会与我的计算机通信。 以下是我在该开发平台上遇到的问题;

  1. 文档已过时;它引用了一个已过时且不再受成员 此处提及的支持的程序。 电路板随附的软件是 PI-Commander、但整个手册都引用了"PMBUSMGR GUI" 、因此我不知道为什么我很惊讶无法与电路板通信。
  2. 我订购的电路板将不会与提供的驱动程序通信。 在尝试几种不同的 Windows 操作系统(Windows 7、Windows 2010两次)后、我无法建立任何通信。 有人 建议我 重新安装驱动程序几次、这根本不起作用。 我可以告诉您电路板在到达时已损坏。 如果电路板上有质量标签、证明它在某个时间点工作、我想知道、这样我就可以检查该电路板是否已被验证工作正常。 我总共花了~12小时对全新电路板进行故障排除、以便进行基本通信。 评估板的设计理念是让您尽快启动并运行、但这只是其中的一个原因。  

我曾多次尝试升级、向协助我的支持成员发送了几封电子邮件、但我仍然没有听到任何人的声音。

请帮助升级、以便我可以快速获得一个工作板。

射线

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    尊敬的 Ray:

    我理解您的担忧、因为这会控制您的进度。 我已升级到当地支持团队、并将采取后续行动、尽早解决该问题。

    此致、
    Rakesh
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    TI 代表测试了随评估套件附带的 FTDI 控制器、但该控制器不起作用。 他尝试了不同的 FTDI、它为他工作。 然后他把它送到我的办公室、我连接了它、它立即开始工作。 我现在可以使用开发工具!  

    问题是您随评估套件提供的 FTDI 控制器。 我点了三份,三份都有问题。

    感谢您与我进行跟进、让我启动并运行 Rakesh。  

    最好。  

    射线