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[参考译文] TPS40425：关于 TPS40425的 FUSION_DIGITAL_POWER_DESIGNER 工具

admin
Guru**** 1643550 points
Other Parts Discussed in Thread: TPS40425
请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

https://e2e.ti.com/support/power-management-group/power-management/f/power-management-forum/799113/tps40425-about-the-fusion_digital_power_designer-tool-for-tps40425

器件型号：TPS40425

尊敬的先生：

我是台湾地区的 Alec Form WT，我们的客户目前正在使用 TPS40425。 RD 正在尝试安装 TI FUSION_DIGITAL_POWER_DESIGNER 工具来设计 TPS40425。 但是、客户在 Win10操作系统下使用它时似乎有问题。 同样的工具可用于在 Win7中读出 EVM 和连接板。 但在 Win10中无法识别设备。 因此、您能告诉我们该工具是否支持 Win 10吗？ 您能不能告诉我们、在 Win10下无法读取器件的其他原因是什么(并为我们提供解决方案)？

以上内容请向我们提供帮助，希望您能尽快收到

谢谢

阿尔茨

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    TI__Guru**** 1643550 points
    请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

    您好、Alec、  

    您能否检查最新版本7.1.17是否适用于 Win10？

    http://software-dl.ti.com/analogue/analogue_public_sw/fusion/sample-builds/TI-Fusion-Digital-Power-Designer-7.1.17.exe

    谢谢

    钱

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    TI__Guru**** 1643550 points
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    (由于我的帐户登录时出现问题，我正在使用我的同事的帐户)

    你(们)好，钱

    我们的客户已尝试删除 GUI 并重新安装最新版本(v7.17.1)、似乎仍然存在问题(无法读取设备)、但在 Win7下仍能正常工作。 您能给我们一些关于解决此问题的建议吗？我们的客户需要自行对 TPS40425进行编程、他们目前正在使用 Win10 OS。 因此、他们希望尽快解决这个问题。 请帮我们解决此问题。 提前感谢

    谢谢

    阿尔茨

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    TI__Guru**** 1643550 points
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    您好、Alec、

    我使用 Win10测试了 v7.1.17、它可以找到 TPS40425。
    我将与我们的 GUI 团队核实他们是否有任何想法。

    谢谢
    钱
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    TI__Guru**** 1643550 points
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    请确保将"设备扫描模式"设置为"设备代码"
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    TI__Guru**** 1643550 points
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    尊敬的钱：

    我们已尝试 再次安装(完全删除并再次安装)、并且他们的计算机似乎仍然无法识别设备。 下面是屏幕截图、希望您能告诉我们这是什么问题

    这是我们打开它时的主 GUI：它可以识别 USB 适配器、但不能识别 TPS40425

    然后、我们尝试更改器件扫描选项。 我们选择了您之前的回复中提到的"device_code"、但仍然无法识别 TPS40425。 然后、我们尝试了向下滚动条中的每个选项(如下所示)、任何选项都无法识别设备

    您能帮我们检查一下吗？ 我们在这里是否缺少任何东西？ 请告诉我们。 顺便说一句、相同的器件和 GUI 可在设置未更改的另一台计算机上工作(Win 7)

    希望很快收到您的表格

    谢谢

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    TI__Guru**** 1643550 points
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    您好、Alec、

    我的计算机带有 win10。 我无法重现此问题。
    您可以尝试使用 win10的其他计算机吗？
    确保 TPS40425已通电。

    谢谢
    钱
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    TI__Guru**** 1643550 points
    请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

    尝试插入不同的 USB 端口以查看其是否正常工作。 如果不是：

    • 总线上有多少个器件？ 如果有多个、请尝试断开除一个外的所有连接、以查看其是否正常工作。
    • 如果您知道器件地址、请使用 SMBus/I2C/SAA 低级调试工具(从窗口开始菜单启动)、尝试将字、命令代码= 0xFC 读取到器件以查看器件是否响应命令。   如果没有、请检查器件 VIN、USB 适配器 SCK 和数据 线路。