[参考译文] BQ76920EVM：器件胜出#39；t 引导/与 bqStudio 配合使用

您好 Justin、
我很遗憾听到这个消息。 我们的支持团队将在未来几天(可能在周一之前)回答您的问题。

您好、Matt、

是的 、我们按照用户指南第2.2节中所述的说明进行了操作(保持所有上拉分流器均已连接并按下引导按钮)。

我们遇到的问题是 bq76920EVM 未与 bqStudio 通信(我已附上屏幕截图)。

您是否建议进行任何其他故障诊断？

谢谢、

Justin

您好 Justin、

如果您的 EVM 已通电(电源连接到 BATT+和 BATT-端子)、则 EV2400 SMBus 输出连接到 EVM 的 SMBus 连接器、并且已按下引导按钮、则可能是 EVM 有故障。 您是否尝试使用第二台 PC？

Matt

我在两台不同的计算机上测试了 bq76920EVM、结果与 bqStudio 相同。

那么您可能有一个坏的 EVM。 我们还可以尝试一件事：您能否附加一块显示 EV2400、EVM 和所有跳线设置的电路板照片？

谢谢、

Matt

下面是一些图片。

感谢您发送图片 Justin。 所有跳线看起来都正确连接、所有跳线都位于正确的位置。

以下是需要检查的其他事项：

• 您能否测量 EVM 上这些测试点的电压以确保其接近预期值？ REGOUT (应为2.5V)、VC5、VC4、VC3、VC2、 VC1、BAT、CAP1、BAT+。
• 您可以为 SMBus 尝试不同的电缆吗？ 这只是为了排除电线或连接器有任何问题、可能会妨碍通信。
• 您能否在示波器上监控 SMBus 通信以查看是否有活动？

Matt

我们能够对最后两个任务进行故障排除(即、不同的电缆仍然无法正常工作、并且在范围上没有活动)。

对于第一个任务、我们没有合适的设备来测试 EVM 上的这些点、并且我们不希望意外地使电路板上的 IC 短路、因为引脚彼此非常接近。

还有其他建议吗？

您好 Justin、

您没有简单的万用表来测量电压？ EVM 上有测试点、可方便地测量这些点、而不会出现短路的风险。 务必验证器件是否在正确的引脚上获得预期电压。

Matt

很抱歉、我是根据用户手册中的图表查看您提到的测试点。

我没有注意到电路板上的实际测试点。 我将对它们进行测试、并与您一起返回。

谢谢、

Justin

谢谢 Justin。 测量完成后、请告诉我。

Matt

这里是测量值。

VC1：3.773V
VC2：7.54V
VC3：11.32V
VC4：15.09V
VC5：18.86V
电池电压：17.99V
CAP1：0.004V
BAT+：18.86V
REGOUT：0.007V

您好 Justin、

CAP1和 REGOUT 显示器件处于运输模式。 您是否按下了电路板上的"引导"按钮？

Matt

是的、我按下了启动按钮。 打开 bqStudio 时、EVM 和程序之间没有通信。

我看到仪表板上的一些设备显示为灰色。

感谢 Matt 帮助我解决 EVM 的这个问题。

我还有一个关于 bqStudio 的问题、您可以回答。

是否可以在 Watch 上保存一个包含预先选择的寄存器的模板来收集数据、或者您每次都必须手动选择它们？

您好 Justin、

不幸的是、我认为在"Watch"窗口中没有方法可以执行此操作。 数据图具有该功能、但出于某种原因、Watch 没有该功能。

我会将此反馈发送给我们的软件工具团队、以查看是否可以在下一次更新中轻松添加。

谢谢、

Matt