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[参考译文] EV2400：尝试更新至固件0.28后出现故障、指示灯熄灭

admin
Guru**** 1791630 points
Other Parts Discussed in Thread: BQ27531EVM, EV2400
请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

https://e2e.ti.com/support/power-management-group/power-management/f/power-management-forum/809826/ev2400-fails-and-leds-off-after-attempt-to-update-to-firmware-0-28

器件型号：EV2400
主题中讨论的其他器件：BQ27531EVM、

我有一款全新的 EV2400、并将其与 BQ27531EVM 配合使用一天。 当我今天尝试将 EV2400固件更新到版本0.28时、它停止工作。 可疑的固件更新显示"Performing Mass Eras..(正在执行批量擦除..)" 然后立即退出 shell。

我现在插入设备、设备管理器似乎识别复合 USB 设备和供应商 ID 2047。 更新程序未看到它。 指示灯不会随插入电缆或连接板的任何顺序而亮起。

现在、我得到的只是这些对运行更新程序的响应：

C：\ti\EV2400Updater-0.28>..\EV2400_Updater_v0028.exe -s

正在跳过将 EV2400置于 fwupdate 模式

正在执行批量擦除...

回溯(最近一次调用最后一次)：

文件"updater.py"、第149行、在中

文件"msp430\bsl5\hid.py"、第252行、位于 open_connection 中

文件"msp430\bsl5\hid.py"、第101行、打开

ValueError：USB VID：PID 2047：0200未找到(不处于 BSL 模式？ 或尝试--device)

[1948]无法执行脚本更新程序

C：\ti\EV2400Updater - 0.28>.\EV2400_Updater_v0028.exe -设备

错误：未检测到可用 EV2400。 如果连接了一个、但 LED 未亮起、请尝试使用-s 选项运行此程序。 按 Enter 键继续...

C：\ti\EV2400Updater - 0.28>.\EV2400_Updater_v0028.exe -设备

错误：未检测到可用 EV2400。 如果连接了一个、但 LED 未亮起、请尝试使用-s 选项运行此程序。 按 Enter 键继续...

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    TI__Guru**** 1791630 points
    请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

    不幸的是、您似乎已经欺骗了 ev2400。 s 选项应强制检测 ev2400并跳过将 ev2400置于 FW 更新模式、但此时我不确定故障位置。 我们建议您断开其它设备的连接并关闭 AV，因为它可能会干扰更新。 此时、除了使用另一个 ev2400之外、我不确定您是否可以执行任何其他操作。

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    TI__Guru**** 1791630 points
    请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

    感谢您的确认、这正是我怀疑的。 但我确实觉得“你已经被骗了……”这个问题有点小。 部分。 我禁用了 Windows Antivirus，结果与原来一样轻。

    我如何申请更换、因为它显然不符合 TI 推荐的固件更新程序？

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    TI__Guru**** 1791630 points
    请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

    尊敬的 Jeff：

    我对选择词语表示歉意。 我是说器件是坏的。 如果您已分配现场代理、请联系他更换、或者您可以通过电子邮件发送至网上商店。