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[参考译文] BQ78350：BQ78350 RSOC 中断问题

admin
Guru**** 2815505 points

Other Parts Discussed in Thread: BQ78350-R1, BQSTUDIO, GPCCEDV, GPCCHEM

请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

https://e2e.ti.com/support/power-management-group/power-management/f/power-management-forum/786373/bq78350-bq78350-rsoc-drop-issue

器件型号：BQ78350
主题中讨论的其他器件： BQSTUDIO、 GPCCEDV、 GPCCHEM

你(们)好，先生

我的客户使用 BQ78350-R1、CEDV 参数已计算、但在学习过程中 RC 会下降。

已附加 gg 文件和日志文件。

正在等待您的回复。

谢谢

Stare2e.ti.com/.../BQ78350-_2800_1_2900_.zip

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    TI__Guru**** 2815505 points
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    尊敬的 Star：

    日志文件中的电压显示为1320mV。 gg 文件中的设计电压设置为3200mV。 有些东西看起来很奇怪。

    您是否完成了校准器件并确保正确配置 AFE 电池映射的步骤？ 您是否为电池导入了正确的 ChemID？ 您使用的是 EVM 还是系统板？ 您能给我详细介绍一下电池的电压、串联电池的数量、容量吗？

    此外、您能否在 BQStudio 中选择所有寄存器以收集日志文件？ 这将为我们提供更多信息以帮助您进行调试。

    此致、
    Matt
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    TI__Guru**** 2815505 points
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    尊敬的 Star：

    您是否有其他可以共享的数据？ 请告诉我。 我现在将关闭该线程、如果您作出响应、它将自动重新打开。

    此致、
    Matt
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    TI__Guru**** 2815505 points
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    您好、Matt

    感谢您的回答。

    客户使用 LiFePo4 100Ah、

    e2e.ti.com/.../registers-_2800_1_2900_.log

    客户设置电压单位10mV、 并希望 将 FCC 缩放到100Ah。

    希望您能回答。

    谢谢

    星号  

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    TI__Guru**** 2815505 points
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    尊敬的 Star：

    好的、我明白了。 要进行电流调节、他们需要使用 BQ78350-R2的固件-可从 以下位置下载该固件：www.ti.com/.../BQ78350-R2-DEVICE-FW

    加电时的初始剩余容量和 SOC (或具有复位功能)由 ChemID 确定。 如果他们为电池选择了匹配的 ChemID、则在上电时有助于提高 SOC 的精度。 接下来、他们需要收集 GPCCEDV 工具的日志。 如果他们已经这样做了、并且看不到准确的结果、也许他们可以将此工具的输出发送给我进行审核。 设计容量和设计电压也需要正确设置。 本文档介绍了完整过程： www.ti.com/.../slua924

    当他们为 GPCCEDV 工具收集日志时、最好稍微低于他们所需的系统截止电压(~100mV)、因此他们可能需要为记录过程暂时扩大保护设置、以便 FET 不会打开。 我注意到您所附图片中显示了 CUV 故障。

    此致、
    Matt
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    TI__Guru**** 2815505 points
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    您好、Matt

    感谢你的帮助。

    另一个问题是、最近许多客户反馈了 GPCCEDV 工具和 GPCCHEM 工具上传文件成功、但未收到报告电子邮件。

    请帮助解决此问题。  

    谢谢

    星号

     

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    TI__Guru**** 2815505 points
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    尊敬的 Star：

    我将向管理这些工具的团队发送一封邮件、如果我发现任何问题、我将在周一早上私下与您联系。 但是、有时该电子邮件可能会被垃圾邮件筛选器阻止。 如果公司的电子邮件服务器正在使用报告筛选电子邮件、则某些用户可以尝试其他电子邮件地址来解决此问题。

    此致、
    Matt
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    TI__Guru**** 2815505 points
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    您好、Matt
    感谢你的帮助。
    此问题仍然无法解决、许多客户抱怨此问题。
    客户重新上传收到报告但未回复的成功数据。
    正在等待您的回复
    谢谢
    星号
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    TI__Guru**** 2815505 points
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    尊敬的 Star：

    事实证明、现在已修复的服务器存在问题。 系统需要一些时间才能处理所有提交的文件、因此用户应在接下来的几个小时内看到响应。

    此致、
    Matt