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[参考译文] BQ40Z60：bqStudio 在编程和执行 srec 文件时崩溃

admin
Guru**** 2364370 points
Other Parts Discussed in Thread: BQSTUDIO, EV2400, BQMTESTER, BQPRODUCTION, BQ78350, BQ40Z60
请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

https://e2e.ti.com/support/power-management-group/power-management/f/power-management-forum/629692/bq40z60-bqstudio-crashing-when-programming-and-executing-srec-file

器件型号：BQ40Z60
主题中讨论的其他器件：BQSTUDIO、 EV2400、 BQMTESTER、 BQPRODUCTION、 BQ78350、

您好！

我的客户正在尝试在新电路板上对.srec 文件进行编程和执行、这会导致 bqStudio 崩溃。  在已编程的电路板上、软件似乎正常工作。   是否有客户需要的补丁？   如果需要、我会要求客户在这里提供更多详细信息。

谢谢、

Chuchen

  • 0
    TI__Guru**** 2364370 points
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    您好、Chuchen、
    您能否验证以下内容：
    1.使用的是 bqstudio 的哪个版本。
    2.他正在使用什么 i2c 适配器？ EV2300或 ev2400？
    3.他正在使用的适配器上的固件版本是什么？
    4.他从哪里得到了他的建议？ TI.com？ 从新电路板中提取？ 黄金映像？
    5.他是否有足够的电池电压使其 IC 保持通电状态？ 他的电池组的电压是多少？]

    谢谢
    Onyx
  • 0
    TI__Guru**** 2364370 points
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    您好、Onyx、

    1. bq studio 版本-1.3.72
    2.使用 EV2400
    3. EV2400的固件- 0.18
    4.从完成学习周期的评估板更新了 srec 文件。
    5、是、电池电压13.6V (4S)配置。

    如果您需要更多信息、请告诉我。

    -Prashanth。
  • 0
    TI__Guru**** 2364370 points
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    您好 Prashanth

    您能否卸载当前版本的 bqStudio 并尝试安装 v1.3.54.1、它 也位于 bqStudio 的产品文件夹中、以便我们了解这是否会产生影响

    谢谢

    Onyx

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    TI__Guru**** 2364370 points
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    您好、Onyx、

    我尝试过它、但它仍然崩溃。 我生成.srec 文件的方式是否存在任何问题？

    -Prashanth
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    TI__Guru**** 2364370 points
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    您好普拉什特、
    您的案例令人困惑。 您可以在其他计算机上尝试吗？ 如果失败了、我必须提请我们的工具工程师注意。

    谢谢
    Onyx
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    TI__Guru**** 2364370 points
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    您好、Onyx、

    David Maxwell 一直直接支持 Prashanth、但已不在办公室。 您能否帮助回答此问题："是否建议在生产线上执行充电和放电周期？ 或者黄金文件是否足够？"

    谢谢、
    Chuchen
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    TI__Guru**** 2364370 points
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    您好、Chuchen、

    无需在生产线上进行循环。

    谢谢
    Onyx
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    TI__Guru**** 2364370 points
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    感谢您的快速回复。 因此、要进行确认-在黄金文件可用的情况下、不需要循环。
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    TI__Guru**** 2364370 points
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    对于黄金文件、不需要使用电弧。
    谢谢
    Onyx
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    TI__Guru**** 2364370 points
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    您好、Onyx、

    感谢您的快速回复。 上述问题仍然存在。 如前所述、一旦对电路板进行编程、问题就会消失。 我将尝试使用一批新的电路板、然后返回给您。

    此外、我还将研究 BQProduction + BQMTester、以加快编程和校准过程并减少人为错误。  但是、我的设置面临困难。 如果您可以查看以下内容并分享您的知识、那将非常有帮助。

    我正在使用高级 BQMTester + EV2300 + BQProduction 软件-这是正确的吗？BQMTester 与高级 BQMTester 有何区别？

    2.是否应更新 EV2300驱动程序？ 如果是、在哪里可以找到官方软件版本？ 我使用的是 Windows 10、64位系统。 更新驱动程序时始终出现错误。

    3、联系完成后，如 Thomas Cosby 的介绍(见下文附件)所述。 我收到错误代码772 (无确认)和9999 (返回的目标器件版本与目标 bqz 不匹配)

    我提到的一些主题包括：

    1。

    2.

    3.

    e2e.ti.com/.../Taking-your-fuel-gauge-from-design-to-production-_2800_1_2900_.pdf

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    TI__Guru**** 2364370 points
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    你(们)好

    高级 BqMTester 只是下一代 bqMtester。 它不支持一些较旧的器件。

    2.EV2300需要更新为 v3.1r 或3.1m

    e2e.ti.com/.../8105.EV23000_5F00_876FW-Updater.zip

    3.您需要确保在 bqProduction 文件夹和 bqstudio 文件夹中保存正确的 bqz。 确保您的 bq78350已安装最新的固件。

    谢谢

    Onyx

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    您好、Onyx、

    高级 BQMTester 是否支持 BQ40Z60？

    2. 会做的

    3. 我相信我在 BQProduction 中选择了正确的 bqz。 请参阅随附的图像。 此外、我从未在 BQ studio 中选择 bqz 文件、因为它会自动被检测到。  

    还有什么其他信息我丢失了吗？  

    谢谢！

    -Prashanth。

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    Prashanth、您好！
    这将需要进行一些额外的挖掘、我自己没有电路板来测试这一点。 由于您已经在与直接支持此器件的 TI 应用工程师离线工作、因此他们必须在电路板上验证 bq40z60是否可以与高级 bqMtester 配合使用。

    如果我有机会查看在指定应用工程师无法达到此要求时是否可以帮助我、我还会尝试在下周中的某个时间查看我是否可以将手放在电路板上。

    谢谢
    Onyx
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    您好、Onyx、

    如果您也可以在此处重复测试、那将非常有用。 非常感谢您的观看。

    -Prashanth。
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    您好 Prashanth。
    由于带宽受限、此时很难做到这一点。 。 我没有电路板、因为这些不是我拥有应用支持的器件之一、但我正在与其他应用工程师联系、以查看谁拥有这两个电路板。

    谢谢
    Onyx
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    您好、Onyx、
      我们在首次使用.srec 文件对 BQ40Z60进行编程时仍然遇到问题。 Bq Studio 在执行文件后崩溃。 重新打开时、软件似乎运行完美、我能够多次对.srec 进行重新编程 、而不会崩溃。 这是奇怪的，我觉得没有你们的支持，这是不可能解决的。  
    我在多个系统上尝试过、但令人惊讶的是、它只能在一个系统上工作 、在4个系统上失败。  
    请支持我们解决此问题。
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    TI__Guru**** 2364370 points
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    以供您参考。

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    您好 Prashanth。
    很抱歉你有麻烦。

    您能否验证您是否正在尝试使用以下链接中的固件对芯片进行编程：
    www.ti.com/.../sluc598

    您能否尝试另一个1.3.54版本的 bqstudio。
    我明天还将尝试使用多个系统对电路板进行编程。 如果您仍有问题、请明天在此处留言。

    谢谢
    Onyx