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[参考译文] EV2300：SBS 数据记录问题

admin
Guru**** 2328790 points
Other Parts Discussed in Thread: EV2400, BQSTUDIO
请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

https://e2e.ti.com/support/power-management-group/power-management/f/power-management-forum/612467/ev2300-sbs-data-logging-problem

器件型号：EV2300

尊敬的 TI：

我在 SBS 数据记录上遇到问题、该记录停止、并出现一个弹出窗口、指出"Access Denied：file could not be opened for logging (拒绝访问：无法打开文件进行记录)"。

请参阅附加的图像。

为什么在运行日志记录时显示此消息？

请提供帮助并提供解决方案。

TQ。

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    TI__Guru**** 2328790 points
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    您好、Tq

    这不是我以前见过的。 是否可以更改日志文件的存储位置？ 如果没有帮助、我建议卸载并重新安装该工具。 此外、请确保您的日志文件不会变得太大。

    谢谢
    Onyx
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    TI__Guru**** 2328790 points
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    尊敬的 Onyx：

    我保存日志文件的本地磁盘具有8GB 内存空间、因此我认为存储日志文件的空间在很大程度上已经足够了。 我的日志记录通常最多为8MB

    您是否碰巧知道导致此问题的根本原因？

    TQ。
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    TI__Guru**** 2328790 points
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    我不确定问题是什么。 您使用的是哪种适配器设备？ EV2300或 ev2400？ 您正在使用哪个接口设备上的固件版本？

    我建议将固件更新为最新的固件版本。

    谢谢
    Onyx
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    TI__Guru**** 2328790 points
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    您的 Windows 版本是什么？ 此外、请确保文件的路径相对较短？
    它是否记录了所有信息、然后停止、或者是否无法在开始时记录？
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    TI__Guru**** 2328790 points
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    工作正常的 PC 正在使用 Windows XP。

    错误记录在几个小时的记录后发生。

    您建议日志文件的路径长度是多少？

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    TI__Guru**** 2328790 points
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    更新 EV2300/ev2400上的固件可能会解决您的问题。 我再次询问您使用的是哪些设备以及设备上的固件

    谢谢
    Onyx
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    TI__Guru**** 2328790 points
    请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

    目前、我们使用的是 bq20z95 v1.5和 bq34z950 v0.02。

    您是指我们正在使用的 bq 评估软件版本吗？ 版本为0.9.90。

    是否有任何最新版本的 EV2300固件？

    请共享、以便我可以更新当前固件版本。

    TQ。

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    TI__Guru**** 2328790 points
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    在右侧安装 bqstudio 和 bqstudio 的仪表板将告诉您设备上的 EV2300固件版本是什么。

    请参阅随附的链接以更新设备上的固件。

    e2e.ti.com/.../EV23000_5F00_876FW-Updater.zip

    谢谢

    Onyx

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    TI__Guru**** 2328790 points
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    我们的 EV2300固件版本为3.1m。

    请参阅下图。

    哪个是最新固件版本： SMBCntrlr_1_LED_3_1M.srec 或 SMBCntrlr_1_LED_3_1R.srec？

    请确认。

    TQ。

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    TI__Guru**** 2328790 points
    请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。
    3.1r 是最新的、但3.1m 也可以正常工作。