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[参考译文] BQ34Z100-G1：通信中断

admin
Guru**** 2493545 points
Other Parts Discussed in Thread: EV2400, BQ34Z100-G1, BQSTUDIO

请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

https://e2e.ti.com/support/power-management-group/power-management/f/power-management-forum/706053/bq34z100-g1-communication-discontinued

器件型号：BQ34Z100-G1
主题中讨论的其他部件：EV2400、 BQSTUDIO

您好！

我们在室温下执行了记录测试。 BQ-Studio 1.3.80和 EV2400

在测试过程中、我们遇到通信错误、BQ34z100-G1 5分钟内未响应、然后问题再次出现1小时以上。

BQ 如何能够在不更改设置的情况下停止通信？

提前感谢您的回答

此致

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    TI__Guru**** 2493545 points
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    您好、Willy、

    我将与我们的软件工具团队就此问题进行咨询。 您能告诉我正在使用的是哪个版本的 EV2400固件吗？ 它将显示在 bqStudio 的左侧窗格中。

    此致、

    Matt

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    TI__Guru**** 2493545 points
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    您好、Matt、

    EV2400版本为0.18

    我已经尝试添加日志文件、请告诉我它是否正常

    此致

    Willy

    e2e.ti.com/.../log-charge_5F00_batt_5F00_0004.zip

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    TI__Guru**** 2493545 points
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    您好、Willy、
    您似乎正在使用 EV2400固件的最新发布版本。 我不确定是什么导致了通信中断、但有一个可能帮助禁用仪表板上的自动刷新。 这将关闭器件与 PC 之间的持续轮询。
    发现问题时是否禁用了自动刷新？
    另一种选择是将 EV2400固件升级到更高版本、但 TI.com 上的更新将不会发布至少几周。 如果看起来需要此选项来解决您的问题、我们可以更详细地讨论此选项。
    Matt
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    TI__Guru**** 2493545 points
    请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

    感谢您的回答。 我将尝试禁用常量轮询

    Willy