请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。
器件型号：TPS2491 大家好、团队、
希望你们做得好。 请参阅以下客户问题：
我们将 TPS2491用于现已投入生产的设计中。 我发现了一个设计问题。 我需要了解问题的严重性、以告知是否需要召回产品以进行返工。 我复制了下面的相关原理图部分。 到目前为止、我们已经构建了许多正常工作的模块、但最近发现 TPS2491的引脚7悬空。 它看起来大约为13.6V。 PG 引脚为漏极开路、R6能够上拉 Q3以导通直流/直流转换器。 R12被下拉至非常接近0伏、这将打开使用低电平有效使能端的电源。 我的问题是、这是否被认为是正常的、或者我们是否应该期望它随着时间的推移而变化？ 我们需要确定是否应召回这些模块进行返修、以防止意外断电。
这是客户从 e2e 得到的回复、但没有帮助。
客户反馈：但是由于我们没有连接 OUT 引脚、我仍然不确定这是否正确。 我们使用 此设计构建的模块全部上电、有些模块现在运行了6-9个月、但最近有一个原始模块不上电、我发现 OUT 引脚不是在13V、而是在6V 左右浮动。 在这种情况下、PG 处于低电平、随后的直流/直流转换器关闭。
