[参考译文] EV2400：突然停止检测我的 EV2400适配器。无 LED#39；s 亮起

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Other Parts Discussed in Thread: BQSTUDIO, BQ40Z50, BQ24725, EV2400

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https://e2e.ti.com/support/power-management-group/power-management/f/power-management-forum/877973/ev2400-my-ev2400-adapter-stops-being-detected-suddenly-no-led-s-on

器件型号：EV2400
主题中讨论的其他器件：BQSTUDIO、 BQ40Z50、 BQ24725、

你(们)好

我目前正在使用 EV2400评估 bq40z50评估和 bq24725。 EV2400大约在2个月前购买。直到现在、一切都正常。今天在 bqstudio 中、我突然失去连接、工具本身没有 LED、bqstudio 本身也没有检测到 LED。

我尝试重新启动电脑几次、甚至尝试连接到第二台笔记本电脑。我尝试在其上运行固件更新、以查看它是否可以解决问题、但也无法检测到工具。我有 Windows 10专业版和设备管理器报告“未知 USB 设备(设备描述符请求失败)”。

当我将 ev2400插入 USB 端口时、Windows 会检测到插入的设备、但随后显示 Hardware has failed. 设备管理器页面中的说明显示

Windows 已停止此设备，因为它报告了问题。 (代码43)

5 年多前

0 admin 5 年多前

TI__Guru**** 2535150 points

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我尝试正常运行固件更新程序、该程序找不到适配器、建议使用-s 选项运行。但是、该命令在运行时不提供任何类型的输出。

0 admin 5 年多前

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Jess、您好！

很难判断您的 EV2400可能有什么问题。它的 MSP430微控制器可能会受到阻尼。

如果您的 EV2400是在 TI 网上商店购买的、我建议您联系客户支持团队、看看您是否可以获得更换件。

Andy

0 admin 5 年多前

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你(们)好、Andy

感谢您的回复。我于8月19日从 DigiKey 购买了我的 ev2400。 TI 能在这方面提供帮助吗？？我只有一个开发板、因此我在 bq40z50上的工作将会停止。

非常感谢

0 admin 5 年多前

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Jess、您好！

我想您可能需要联系 DigiKey。

Andy

0 admin 5 年多前

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我与 DigiKey 进行了核对、他们的政策仅为期30天。 TI 是否对工具提供保修？？

0 admin 5 年多前

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很抱歉，我不能回答这一问题，因为我不是这方面的专家。恐怕你可能要买另一个。

电源管理（参考译文帖）

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[参考译文] EV2400：突然停止检测我的 EV2400适配器。 无 LED#39；s 亮起

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