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[参考译文] BQ40Z50-R2：EV2400M-BQ40Z50通信故障

admin
Guru**** 2587365 points
Other Parts Discussed in Thread: BQSTUDIO, BQ40Z50, EV2400

请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

https://e2e.ti.com/support/power-management-group/power-management/f/power-management-forum/1189234/bq40z50-r2-ev2400m-bq40z50-communication-failure

器件型号：BQ40Z50-R2
主题中讨论的其他器件：BQSTUDIO、 BQ40Z50、 EV2400

您好！

我的 EV2400+BQ40Z50 4S2P 电池组和 BQSTUDIO 之间存在通信问题

该工具未检测到 EV2400模块  

我刚刚在4天前收到了此 EV2400  

我能否获得一些有关如何纠正此问题的导航或帮助

谢谢

Jonathan K

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    TI__Guru**** 2587365 points
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    你好 Jonathan、

    从左侧仪表板的屏幕截图可以看出 EV2400检测正常、EV2400固件版本为 v0.18

    我建议您将 EV2400上的固件升级到最新版本。

    报告的错误为 No acknowledge。 EV2400会报告这种情况。 这通常意味着 SMBus 电缆未正确连接或 BQ40Z50处于睡眠状态。 通过将 PACK+短接至 BAT+唤醒 BQ40Z50、然后重试。

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    TI__Guru**** 2587365 points
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    它以错误的形式出现

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    你好 Jonathan、

    在运行 EV2400固件 更新程序之前、请关闭 bqStudio 或可能使用 EV2400的任何其他应用程序。

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    TI__Guru**** 2587365 points
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    我能否获得固件链接

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    TI__Guru**** 2587365 points
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    尝试更新固件后、EV2400模块上的3个 LED 现在熄灭

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    更新是否成功？

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    TI__Guru**** 2587365 points
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    它未更新，在未更新3个 LED 后不再亮起

    从哪里可以找到，是否有方法可以重置此模块，因为我要做一些重要的测试？

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    TI__Guru**** 2587365 points
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    https://www.ti.com/lit/pdf/sluu446

    您是否尝试了-s 和任何其他提到的选项？

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    TI__Guru**** 2587365 points
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    如何激活-s 选项  

    您能否为我逐步详细说明如何激活此-s 选项功能？

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    TI__Guru**** 2587365 points
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    你好 Jonathan。

    单击"windows"按钮后键入"cmd"。

    然后单击命令提示符将其打开

    键入"CD C：\ti\EV2400Updater－0.32"并按 ENTER 键

    键入"EV2400_Updater_v0032.exe -s"并按 Enter 键

    在尝试之前、请确保已关闭 bqStudio 和任何其他应用程序。 您可以重新引导 PC 并尝试确保所有应用程序都已关闭。

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    TI__Guru**** 2587365 points
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    您好 Shirish、

    我一直在查看原理图

    我看到4个测试点、TP1=5V、TP2=5V、TP3=3.3V、TP4=0V、当它通电时

    TP1显示5V、TP2显示0.5V、TP 显示3.3V、TP 显示0V

    应该考虑显示0.5V 的 TP2？

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    TI__Guru**** 2587365 points
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    TP2是备用电源测试点。 TP3上的电压为3.3V 时、情况无关紧要。

    -s 选项是否不起作用？

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    TI__Guru**** 2587365 points
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    -s 选项不起作用！！！

    我们是否可以执行任何其他建议或故障排除方法？

    自从我尝试更新固件后、这三个 LED 从未打开

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    TI__Guru**** 2587365 points
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    使用-s 选项时，是否可以发送错误的屏幕截图？

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    固件更新序列是否会很快关闭窗口、而不会看到模块上的任何操作？

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    你好 Jonathan、

    请按照前面所述在命令提示符下运行程序以捕获屏幕截图。 在命令提示符下运行时，窗口不应关闭

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    下面是使用-s 选项尝试固件更新时突然关闭的窗口的屏幕截图

    如果你遇到过这种情况，请指导我如何纠正这种情况！！！！！！

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    你好 Jonathan、

    基于此图像、EV2400看起来处于正常模式、因此 bqStudio 应识别它。 请告诉我 bqStudio 是否显示 EV2400版本。

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    您好 Shirish、

    如前所述、它未检测到 EV2400模块和 BQ40Z50  

    如果这是故障、如果需要更换或维修、请告知我

    因为我们已经为此付出了一段时间的努力、没有任何解决方案

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    您好！

    在上一幅图像中、检测到 EV2400。

    在新映像中、未检测到它。 此时、EV2400似乎出现了问题(可能是更新)。 您将需要更换。

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    您好 Shirish、

    我有一个更换模块来更换有故障的模块  

    经过一周的工作后、它再次下降

    我的电池组、设置或环境(ESD、EMI、EMC)是否存在这种问题？

    请参阅下面的图片

    e2e.ti.com/.../8831.001FAD3D_2D00_A78E_2D00_4D11_2D00_AD57_2D00_61EFBBE76F06.mp4

    e2e.ti.com/.../6708.4D5F5893_2D00_2258_2D00_4A1A_2D00_A90E_2D00_20B2D2943255.mp4

    e2e.ti.com/.../5468.recorded_2D00_5274400336262.mp4

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    TI__Guru**** 2587365 points
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    你好 Jonathan、

    即使在短时间内、如果电压大于3.3V 的情况下意外连接到时钟或数据线路、EV2400也可能会损坏。 此外、请确保未将任何内容连接到 VVOD 线路、因为该线路在 EVM 上未连接。

    ESD 也会造成损坏