[参考译文] BQ40Z50-R2：BQ40Z50-R2芯片崩溃

尊敬的 Star：

我不确定你的意思。 请说明他们的流程是什么、以及什么被定义为"崩溃"？ 除非数据闪存中的内容发生错误更改或原理图不正确、否则 BQ40Z50-R2不会崩溃。

请分享原理图、.gg 文件及其测试条件。

此致、

Wyatt Keller

您好、Wyatt  

感谢您的回复。

 测试过程如下。

他们在关断模式下向客户发送了12节电池。 存储两个月后、他们将电池插入系统以唤醒和充电。

6蓄电池不能被制动并从停机模式中退出。 其它 6个电池正常激活。

断开电池并重新连接电池、然后再接通电源所需的六节未激活电池可以正常工作。

以下是原理图和 gg 文件。

e2e.ti.com/.../gg.gg.csv

请提供一些建议。

谢谢

星号

尊敬的 Star：

如果在 V STARTUP 以上的 PACK 引脚上为 PACK 侧供电、则监测计将从关断状态唤醒。 他们是否在发货前确认其工作正常、组装后是否无响应？

此致、

Wyatt Keller

您好、Wyatt Keller

感谢您的回复。

电池可以在组装后唤醒、也可以在运输前从关断模式唤醒。

是否有任何其他可能导致唤醒失败的东西(需要 断开电池并重新连接电池、然后再打开电池电源才能正常工作)。

正在等待您的回复。

谢谢

星号

尊敬的 Star：

只要有足够的功率使监测计保持工作状态并且在 PACK 引脚上施加电压、监测计就应从关断状态唤醒。 PBI、PACK、BAT 和 VCC 的监测计引脚在尝试唤醒监测计后的电压是多少？

此致、

Wyatt Keller

您好、Wyatt Keller

感谢您的回复。

它们尝试在电池组引脚上施加16.4V 电压、电池组引脚电压为16.4V、PBI 为16.0V、BAT 为16.25V、VCC 为16.0V、无法唤醒电量监测计。

谢谢

星号

尊敬的 Star：

如果 PBI 为高电平、监测计很可能处于活动状态、它可能只是不响应命令。 您能否共享 TS1引脚的示波器捕获、如果它在大约250ms 的脉冲时间内发生、这意味着固件正在执行但通信没有响应。 如果没有脉冲、则固件不执行。

此致、

Wyatt Keller

您好、Wyatt Keller

感谢 您的耐心等待。

TS1波形如下所示：

TS1保持低电平、  固件未执行。  

为什么固件不执行？

正在等待您的回复。

谢谢  

星号

尊敬的 Star：

我正在与设计团队就此进行检查。 即使在电池组引脚上有电压且电量监测计已正确供电时、监测计也会保持关断模式。

此致、

Wyatt Keller

尊敬的 Star：

当您读取字0x0d 时、监测计会调整什么？

监测计是否通过 SMBus 响应任何内容？

此致、

Wyatt Keller

您好、Wyatt

没有反应。 电池已插入其系统、无法通信。

使用 EV2400进行读取时、也无法通信。

谢谢

星号

尊敬的 Star：

他们尝试使用读取字0x0d 在地址0x17和0x16上进行通信、并且没有 ACK？

设计团队无法从给出的描述中确定根本原因。 如果 PMID 已通电、则监测计未关断、但 TS 引脚未脉冲表示 FW 未运行。 只有其他选项是处于 ROM 模式或固件损坏、如果 POR 修复了问题、则似乎不会出现这种情况。

此致、

Wyatt Keller

您好、Wyatt

感谢你的帮助。

客户执行 ESD 测试可以模拟相同的现象。  

它们将电池连接到输出端口。 空气为15K、触点为8K。

每次 执行静电测试时、它们都会对连接端口的电源进行放电。 如果放电未完成或连续多次施加静态电、则芯片将不会激活。 然后、所有电池单元都需要断开并重新连接、它可以正常工作。

附加了 SREC 文件

e2e.ti.com/.../6646.srec.zip

正在等待您的回复。

谢谢

星号

尊敬的 Star：

如果 ESD 事件导致某种类型的损坏或仅 POR 可以恢复状态的电量监测计中的位发生翻转、则似乎需要进一步优化电路板以减轻 ESD。

您可以共享电路板布局文件吗？

此致、

Wyatt Keller

您好、Wyatt

附加了布局图。  布局文件已加密、无法共享。  

布局问题是否会导致芯片在存储2个月后不活动？

谢谢

星号

您好、Wyatt

感谢你的帮助。

如果它是由 ESD 引起的、如何提高 ESD 抗干扰能力？

谢谢

星号