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[参考译文] EV2400:BQStudio 不再识别适配器

Guru**** 2470720 points
Other Parts Discussed in Thread: BQ40Z50-R2, EV2400, BQSTUDIO

请注意,本文内容源自机器翻译,可能存在语法或其它翻译错误,仅供参考。如需获取准确内容,请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

https://e2e.ti.com/support/power-management-group/power-management/f/power-management-forum/1326983/ev2400-adapter-is-no-longer-recognized-by-bqstudio

器件型号:EV2400
主题中讨论的其他器件:BQ40Z50-R2、、 BQSTUDIO

大家好、我有两个  EV2400接口适配器、用于与采用专有设计的 BQ40Z50-R2进行通信。

一个 EV2400运行无故障;  BQStudio 会自动识别它和连接的 BQ40Z50-R2、它可以 通过 EV2400读取和写入 BQ40Z50-R2寄存器。

 但是、 BQStudio 不再识别另一个 EV2400。  左侧仪表板顶部用于显示 EV2400版本的内容现在为空白。 所有三个 LED 都亮起、并且 I2C 时钟和数据引脚被拉高、但它们从不切换。

与工作中的 EV2400一起使用的所有变量(目标硬件、USB 电缆和 PC)都保持不变。 我尝试了不同的目标硬件、USB 电缆和另一台 PC、但问题仍然存在;它遵循特定的 EV2400。 这个问题出现在大约一个星期的温和使用之后。

我是否可以采取任何其他故障排除步骤、或者您是否建议我将适配器提交给分销商以进行 RMA 操作? 提前感谢您的帮助。

  • 请注意,本文内容源自机器翻译,可能存在语法或其它翻译错误,仅供参考。如需获取准确内容,请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

    Jeff、您好!  

    将"有问题的"EV2400插入计算机时、您是否看到设备管理器下出现了连接? 此外、您可以尝试更新 EV2400上的固件、以查看这是否发生了变化。  

    此致、  

    Jonny.  

  • 请注意,本文内容源自机器翻译,可能存在语法或其它翻译错误,仅供参考。如需获取准确内容,请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

     Jonny 您好—感谢您的及时支持。

    当我第一次报告此问题时、 适配器在"设备管理器"下未显示为 USB 设备。  然而、经过今天再次检查、适配器显示为 USB 器件、 BQStudio 可以 通过 以前有问题的适配器对 BQ40Z50-R2寄存器进行读写。

    我似乎无法再重现此问题、因此让我们关闭此 TT。 如果它重新出现,我会尝试你的建议。 再次感谢!