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[参考译文] TPS65994AD：无法识别带有 DP 器件的[PUBLIC/TPS65994BF] USB-C。

admin
Guru**** 1163530 points
Other Parts Discussed in Thread: TPS65994AD
请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

https://e2e.ti.com/support/power-management-group/power-management/f/power-management-forum/1316940/tps65994ad-public-tps65994bf-usb-c-with-dp-device-cannot-be-recognized

器件型号：TPS65994AD
主题中讨论的其他器件： TPS65994

您好、PD 支持团队：

我是 Dave、FAE、为台湾工业 PC 客户提供支持。

我的客户遇到了与下图相关的 Type-C 端口问题：

下面是针对此错误的一些注意事项：

1.仅发生在 DP 到 USB-C 加密狗上(将 USB-C 存储和纯 DP 到 Type-C 电缆置为有效时不会出现问题)

2.我已经记录了 I2C2和 I2C3，似乎正常，如果需要，请查看 ellisys 日志：

e2e.ti.com/.../0123_5F00_I2C2.ctrte2e.ti.com/.../0123_5F00_I2C3.ctrt

我们确实告诉芯片组更新了5F 寄存器、并通过 I2C3将消息发送到重定时器(Hayden Bridge)。

但是、我的客户要求英特尔提供这一个、他们告诉我们应处理 PD 固件。

您能帮助检查此问题吗？ 我还将发送链接到 RD Tony 谁正在处理这个项目,他将帮助分享一些信息,如果我错过了。

感谢您的支持。

此致、

戴夫

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    TI__Guru**** 1163530 points
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    Dave、您好！

    您能告诉我们您支持的客户是谁吗？

    为了确认我对问题的理解：

    • TPS65994AD PD 位于工业 PC 中、是 DFP 主机。  
    • 远端 UFP 是使用 USB-C 转 DP 软件狗连接到 PC 主机的 DP 监视器。
    • 连接到 Type-C 端口后、DP 监视器不会在 PC 上进行枚举。
    • 有 DP 显示吗？

    请告诉我、如果我的上述理解有任何不正确之处。

    我看了 I2C 日志、它看起来 PD 的0x5F 数据状态寄存器指示 DP 引脚分配 C/D 连接。 这是不正确的、因为 Type-C 转 DP 电缆或加密狗应该是 DP 引脚分配 E/F。 除非 PC 和监视器之间有坞站、在这种情况下、DP 引脚分配 C/D 也可以。 PC 和显示器之间是否有坞站？ 或者显示器是否使用 Type-C 转 DP 软件狗直接连接到 PC？

    由于客户可以访问 Ellisys，您是否可以让他们使用 Ellisys 收集连接的 PD /CC 日志？ 他们还能否提供项目文件、以便我检查配置？

    此致！

    亚历克斯

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    TI__Guru**** 1163530 points
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    您好  

    我是估价 RD Tony、纠错、我使用的 PD 为 TPS65994BF

    塔克

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    TI__Guru**** 1163530 points
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    您好 Alex：

    我的客户是 Avalue、RD Tony 负责此案例。

    对于 Ellisys 部分,我没有直通电缆,但它仍然可以记录在正常的电缆?

    设备是 USB 转 DP 软件狗、电缆应该是 DP 转 DP 电缆、并使用软件狗传输到 USB-C。 未提供坞站。

    正在显示 DP 并可以进行枚举、但问题是、为什么设备树中出现未知警告？

    谢谢。

    此致、
    戴夫

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    TI__Guru**** 1163530 points
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    Dave、您好！

    该 ellisys 用作 UFP 和 DFP 之间的通道。 ellisys 跟踪器的一侧应该有两个 Type-C 端口。 您可以将 USB-C 的 USB-C 端连接到 DP 软件狗与 ellisys 跟踪器、并且 使用正常类型 C 转 Type C 线缆将 ellisys 跟踪器连接到被测 PC。 这将允许由 ellisys 捕获 PD 通信的直通。

    每个连接上是否都会出现器件树中的警告？ 或只需一次。 拥有 PD 日志将允许我检查 DP 交替模式协商。 我预测这是可以的、因为有显示器、但最好是查看是否有任何错误可能导致警告消息。

    此致！

    亚历克斯

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    TI__Guru**** 1163530 points
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    您好 Alex：

    感谢您的答复。

    下周我将为您捕获 PD /CC 日志。

    然而，正如英特尔今天对这一案例的答复：

    我们应该在字节1 (位07-00)中通过5F 寄存器发送给 SOC 什么？

    目前有 U3作为结果、请看图中的红色方块部分。

    谢谢。

    此致、

    戴夫

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    TI__Guru**** 1163530 points
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    Dave、您好！

    我希望获得以下结果：

    您能否向我发送项目文件以便我检查配置？

    此致！

    亚历克斯

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    您好 Alex：

    显示的日志意味着在这个情况下、位5上的 USB3连接不应该被置为有效、对吧？

    谢谢、请参阅随附的 pjt 文件。

    e2e.ti.com/.../Avalue_5F00_EEV_2D00_EX16_2D00_TPS65994BF_5F00_20231206.pjt

    戴夫

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    Dave、您好！

    是的、DP 软件狗监控器连接到 PD 不应使数据状态寄存器中的 USB3位生效。 我将检查项目文件并获得更新。 它可能 与配置有关。

    此致！

    亚历克斯

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    您好 Alex：

    谢谢、请在您查看后告知我是否有更新。

    此致、

    戴夫

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    Dave、您好！

    DP 的项目文件看起来没有什么问题。 我需要检查 PD 日志以查看用于 DP 配置的引脚分配。 我认为 DP 连接配置为2通道+ USB3、引脚分配 C。如果使用2通道 DP、则 USB3位将生效。 如果可以使用 PD GUI 工具访问调试模式、则可以生成寄存器快照、我也可以从那里查看 DP 状态。

    我注意到的一点是、在 DP 配置寄存器中、由于您选中了"首选多功能"、因此我们更喜欢双通道 DP + USB3连接。 但是、这在这里应该不是问题、具体取决于显示器支持的功能。

    受测 PC 是否完全支持 USB4或 USB3？ 如果不支持、则可以禁用0x47 TX Identity 寄存器 DFP VDO 中不支持的任何 USB 速度。  

    请尽可能在调试模式下提供 PD 日志和/或 PD 寄存器快照。 我们需要执行此操作以继续进行调试、因为下一步是在进入时检查 DP 交替模式配置。

    此致！

    亚历克斯

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    您好 Alex：

    我将在这里关闭该主题。

    检查后、如果首选的"多功能"有效、则 PD 控制器会将软件狗识别为2laneDP+2laneU3器件、但可能不正确。

    这将是系统错误的原因、谢谢！

    此致、

    戴夫

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    Dave、您好！

    太棒了！ 很高兴这个问题得到解决。

    此致！

    亚历克斯