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[参考译文] BQ40Z50-R1：BQ40Z50复位问题

admin
Guru**** 2553420 points
Other Parts Discussed in Thread: BQ40Z50

请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

https://e2e.ti.com/support/power-management-group/power-management/f/power-management-forum/1280705/bq40z50-r1-bq40z50-reset-issue

器件型号：BQ40Z50-R1
主题中讨论的其他器件：BQ40Z50

您好

我的客户使用 BQ40Z50开发项目、该产品有 MP。 终端客户方面发生了一个问题。  BQ40Z50似乎已自行重置、导致客户产品关闭。 下面是配置文件。 您能否帮助检查是否应更改参数？  谢谢。

e2e.ti.com/.../NB0270--R0A_2D00_A0_2D00_BQ40Z50R3_2D00_ID2933_2D00_S40.596564_2D00_0100_2D00_L.csv

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    TI__Guru**** 2553420 points
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    您好 Jonas：

    导致复位的可能性有多种、最常见的原因是通信过于频繁导致电量监测计的看门狗复位或发送命令进行复位。 .gg 中没有足够的信息来确定应更改什么或导致复位的原因。

    此致、

    怀亚特·凯勒

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    TI__Guru**** 2553420 points
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    怀亚特您好：

    您 需要哪些信息来确定问题原因？ 我可以与客户核实。

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    TI__Guru**** 2553420 points
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    您好 Jonas：

    理想情况下、我们需要有一个日志文件、其中显示发生复位时寄存器的状态以及故障发生时电量监测计上所有当前的 ADC 读数。

    通常不会发生复位、电量监测计 无法实际跟踪该信息、因为它们通常会意外发生、并且电量监测计将丢失电源/状态信息。

    此致、

    怀亚特·凯勒