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器件型号：EV2400 您好！
您能否就客户声称的有关 EV24000套件的缺陷给出建议？
客户陈述：
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"SMBus SCL 端口不提供3.3V 电压(可能是上拉电阻断开了)、因此无法与
采用 SMBus 的芯片
包装盒上没有外部损坏、并且设备已正确包装并密封在防静电袋中。
在尝试使用产品并按照用户手册中的说明将电缆连接到 TI 芯片时、软件无法正常工作。 使用随附的探头
数字万用表在端口1 (SMB)引脚中发现、当它应为3.3V 时、SCL 与接地的电压为0.9V。 具有相同的功能区
电缆端口2和3中的其他 SCL 引脚按预期为3.3V。
因此、结论是 SCL 不会正确上拉至3.3V。
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这是否需要 RMA？
非常感谢
此致
阿德南
