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器件型号：BQ78350-R1A 主题中讨论的其他器件： EV2400、 BQ78350
工具与软件：
尊敬的 TI 团队：
我想提请你注意这一关键问题、因为它对我们非常重要。 我们目前正在收到来自电动自行车电池的故障反馈。
我们的 BMS 结构包括一个 BQ78350-R1A 电量监测计和一个 BQ7693001DBTR AFE。
问题： 一段时间后、AFE 和电量监测计之间的通信丢失。
一旦通信中断、电池将失去所有功能。 此外、当我们尝试通过 EV2400连接到测量仪表时、无法建立连接。 因此、我们无法检索寿命数据来分析问题。
在检查 AFE 和电量监测计之间的 SDA 和 SCL 线路时、我们观察到它们在没有任何时钟信号的情况下始终保持高电平(在 REGOUT 电压电平下)。 IC 上没有过热的迹象。
我在论坛上研究了此问题、并发现下面链接中讨论的类似问题：
BQ78350-R1A：BQ7694001 AFE 和 BQ78350-R1A 与 STM32 MCU 无 I2C 通信和 SMBus 通信
与论坛中提到的方法不同、我们尚未更换监测计和 AFE。 我们知道固件( bq78350_R1_v1_04_BUILD_26 1.srec )仍然可以加载到电量计上、即使我们无法通过 EV2400读取数据。 因此、我们重新加载了 R1A 固件、并在固件更新后恢复了通信。 一切似乎都恢复正常。
您以前是否遇到过此问题？ 论坛中讨论的问题的当前状态是什么？ 您能告诉我们应该采取的步骤吗？
此问题至关重要、因为在发生这种情况时、AFE 保护功能会无法运行、并且电池无法进入关断模式。 因此、我们担心电池进入深度放电状态。
非常感谢你在这一问题上提供及时的协助和指导。