[参考译文] AM3356：器件 AM3356BZCZD60测试异常

您好！

我已将您的问题分配给我们的域名专家,请允许他们一些时间来与您联系。

此致、

Nitika

HeLO Cassie Liu、  

感谢您的提问。

我没有有关设计的信息、因此我不确定是否可以向您指出问题。

我需要您添加其他信息  

这是一个新的设计吗?

如果没有看到、则可以看到特定批次中存在的问题。

批次中出现问题的所有器件。

如果这是新设计、这是您要构建的第一批产品。

此致、

Sreenivasa

这不是一个新的设计,异常产品是相同的批号

HeLO Cassie Liu、  

请查看下面的内容并添加输入。

这是一个新的设计吗?

如果没有看到、则可以看到特定批次中存在的问题。

批次中出现问题的所有器件。

此外、您可以确认您尚未对 PCB 进行任何更改以及构建新版本的 PCB。

此致、

Sreenivasa

尊敬的 Kallikuppa Sreenivasa：

是所有显示同一批次问题的设备。—>这是同一批次

此外,您还可以确认您没有对 PCB 进行任何更改,并构建新版本的 PCB。—>未更改

此致、

Cassie

您好、Cassie Liu、  

谢谢你。

您能否确认之前是否制造过多个批次的电路板而不出现此问题。

这是您第一次看到报告的问题。

Unknown 说：

所有设备都显示同一批次的问题。——>这是同一批次

这些器件是近期采购的还是长期储备的？

此致、

Sreenivasa

尊敬的 Kallikuppa Sreenivasa：

产品已存放了一段时间、产品的 DC 为2023年

此致、

Cassie

您好、Cassie Liu、  

谢谢你。

您能否确认之前是否制造过多个批次的电路板而不出现此问题。

这是您第一次看到报告的问题。

您能回答上述问题吗？

此致、

Sreenivasa

尊敬的 Kallikuppa Sreenivasa：

这是您第一次看到有问题的报告吗？ ——是的。

此致、

Cassie

您好、Cassie Liu、  

谢谢你。  

Unknown 说：

您能否先确认您是否制造了多个批次的主板、然后才发现此问题。

此致、

Sreenivasa

尊敬的 Kallikuppa Sreenivasa：

请确认您是否在没有看到这个问题之前就已经制造了多个批次的板--- 是的、以前没有遇到过此问题、再次感谢您的帮助。

此致、

Cassie

您好、Cassie Liu、  

谢谢你。  

我来向团队核实一下。

请预计回复延迟。

此致、

Sreenivasa

尊敬的 Cassie Liu：

您表示出现问题的 AM3356器件全部属于同一批次。  请提供所处包装的其他标签信息。  或者还显示器件顶部的图片、因为封装符号上带有 LTC。  这些器件是如何获得的？  是从 TI 授权经销商发货还是从 TI 下订单直接发货？