[参考译文] TMDSCNCD28P55X：电路板未上电、LED 未亮起。

尊敬的 Venu：

这些板在发货前会进行测试、因此我看不到为什么它无法正常工作。 您能提供有关电路板已通电以及电路板外观的视频吗？

此致、

彼得

请查看下面有关加电电路板的视频。

根据用户手册、板载 LED D3、D5、D6、D7 必须亮起。 但是、在提供的电路板上、LED D3（在 USB-C 旁边）不会亮起。 此外、 连接后电路板会立即开始过热、指示可能的故障。

请 尽早提供分辨率、因为连接到 PC 时无法检测到电路板、并且电路板无法按照用户手册（另附）中的说明运行

https://drive.google.com/file/d/1Q8zLbuaVE1TVIdjOAY_ty_utE5etF3mt/view?usp=drive_link

此致、

Venu CK。

尊敬的 Venu：

我正在就此与我们的专家 Renan 合作、我们得出结论：LDO 和 C2000 MCU 存在一些组装问题。 这保证客户可以更换主板

此致、

彼得

您好、Peter、

关于故障分析、 由于 TI 已确认电路板有缺陷、我们能否索赔退款。

请确认您是否只能发放点数、而不能退回点数、因为它只有 1 台 PC。

此致、

Venu CK。

尊敬的 Venu：

我不支持购买或故障分析、我想您必须联系支持人员 https://www.ti.com/info/customer-support.html  

此致、

彼得

您好、Peter、我已记录 CPR251131345、请帮助进行检查、并提供最早的回复。

尊敬的 Venu：

请将我添加到电子邮件链 p-Luong (at) TI.com 中

此致、

彼得

我收到了 TI 发送的电子邮件、请参阅以下 URL 进行相应操作、但没有回复电子邮件 ID：
无法将您添加到电子邮件中。

https://www.ti.com/productreturns/docs/showAnalogueSummary.tsp?returnId=CPR251131345

此致、

Venu CK。

尊敬的 Venu：

让我与内部支持团队讨论这个问题、然后跟进

此致、

彼得