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[参考译文] J784S4XEVM：5 块板上的 J784S4XEVM 自动复位问题

admin
Guru**** 2893300 points

Other Parts Discussed in Thread: J784S4XEVM, TDA4VH-Q1

请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

https://e2e.ti.com/support/processors-group/processors/f/processors-forum/1639972/j784s4xevm-j784s4xevm-auto-reset-issue-on-5-boards

器件型号： J784S4XEVM
Thread 中讨论的其他器件： TDA4VH、 TDA4VH-Q1

TI 团队大家好、
我们在 TI TDA4VH 评估板 (J784S4XEVM) 上发现了一个意外问题。
电路板模型本身是正确的、但无论软件如何操作、电路板在上电后都会自行复位、通常在大约 10 次下电上电后复位。
我们购买了 5 块电路板、所有 5 块电路板都表现出相同的行为。
我们的平台工程团队进行了初步审查、并怀疑电路板存在与硬件相关的问题。

请告知：

  1. 我们应该收集哪些日志或寄存器来确定复位原因？

  2. 此 EVM 上是否存在与 PMIC、看门狗或电源/复位电路相关的任何已知问题？

  3. 应通过 E2E 技术支持还是 RMA/电路板更换流程来处理此问题？

当前设置：

  • 板：J784S4XEVM/TDA4VH-Q1

  • 受影响的主板数量：5.

  • 可重现性：始终可重现

  • 软件依赖性：无论我们的应用程序行为如何、都会出现问题

谢谢你。

 

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    TI__Guru**** 2893300 points
    请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

    您好 SV 采购部、

    如果可能、您能否提供有关“上电后电路板自行复位“含义的更多详细信息？

    例如、在为电路板供电后、我们（作为客户）可以观察到、SoC 的电源轨会定期断电、然后在提供主电源后大约 5 分钟重新上电。

    这正是我所寻求的目标、因为如果没有它、很难缩小问题的原因范围（如果是软件命令或看门狗等其他作用）

    [引述 userid=“696493“ url=“~/support/processors-group/processors/f/processors-forum/1639972/j784s4xevm-j784s4xevm-auto-reset-issue-on-5-boards

    • 我们应该收集哪些日志或寄存器来确定复位原因？

    • 此 EVM 上是否存在与 PMIC、看门狗或电源/复位电路相关的任何已知问题？

    • 应通过 E2E 技术支持还是 RMA/电路板更换流程来处理此问题？

    [/报价]

    我 (Nicholas) 来自 PMIC 团队、该团队是主芯片、负责直流/直流转换器的主要设置后电路板上的电源和逻辑。

    1)

    I2C 地址为 0x48、如果系统可以在不拉动主电源的情况下重新启动、请具有寄存器转储、但更重要的是、请查看以下寄存器并返回报告、因为这些是 PMIC 的中断。 谢谢你

    2)

    据我所知、 没有、这是一个来自此迭代的成熟平台、但如果调试需要、您能说明一下电路板的以下内容吗？

    a) 主板版本、看起来可能像这样、例如： PROC170A2

    3)

    我们先尝试 E2E、然后看看关于 RMA/板流程、因为这可能是设置中的错误。

    等待您的回复。

    BR、

    Nicholas McNamara