[参考译文] SK-AM64B：AM64x SK (PROC100A)-不再检测到调试控制台 UART COM 端口

尊敬的用户：

感谢您的查询。

当我第一次收到电路板时、调试控制台工作正常—将 micro-USB 电缆连接到 UART 端口枚举了 CP2105、并且我的主机 PC 上按预期出现了两个 COM 端口。

检查您是否使用过此功能很长时间。

您能否确认所有电源均可用且电路板上的其他功能正常工作。

我正在与团队进行同步检查。

此致、

Sreenivasa.

您好 Sreenivasa、

感谢您的快速答复。

要回答您的问题：

使用持续时间：
该电路板已长时间未使用。 调试控制台仅在我首次收到电路板后的一小段时间内正常工作、然后停止在主机 PC 上进行枚举。 我无法确定它失败的确切时刻。

电源和其他电路板功能：
是、我可以确认电路板其他方面似乎正常工作：
-电路板通过 USB-C 端口正确通电（无红色 LED 指示供电协商失败）
-引导顺序正常完成
-电路板上的其他接口工作正常
-唯一的故障是调试控制台 UART (CP2105 )- micro-USB 端口不再在任何主机 PC 上进行枚举

正如我在最初的帖子中所提到的,我还观察到 CP2105 区域在较早的（工作的）会话期间运行得非常热,在端口停止枚举之前。 这让我怀疑 CP2105 本身已损坏、而不是主机/驱动器/电缆问题。

可能相关的其他信息：
 在类似的使用条件下,我在两个独立的 PROC100A 板上经历了同样的故障。 两个主板表现出相同的症状—CP2105 在使用过程中变热、最终停止在主机上进行枚举。 两个电路板以相同的方式发生故障这一事实表明、这可能不是一个孤立的缺陷。

请告诉我哪些其他信息对我有帮助、我期待您的团队的反馈。

此致

尊敬的用户：

感谢您提供详细的意见。

让我与 EVM 团队核实并更新您的信息。

此致、

Sreenivasa.

尊敬的用户：

您能在 TP77 和 TP76 处测量电压吗？

此致、

Sreenivasa.

您好 Sreenivasa、

由于最近的节假日、回复延迟、对此深表歉意。

以下是 TP76 和 TP77 的电压测量值：

尊敬的用户：

谢谢你。

让我与团队核实并更新。

此致、

Sreenivasa.

您好 Sreenivasa、

在等待团队反馈的同时、我们正在考虑一个潜在的快速修复方案、以使我们的发展回到正轨。

由于我们强烈怀疑 CP2105 芯片因电压测量和发热问题而物理损坏、因此我们正在考虑购买新的 CP2105 IC 并进行返工来自行更换。

在继续之前、我想征求您的意见：

这是推荐的方法吗？ 如果根本原因是其他原因、执行此返工是否会使任何潜在的 RMA/更换选项无效？

我们希望尽快修复它们、但我们希望确保遵循正确的步骤。 我期待着你的指导。

尊敬的用户：

谢谢你。

我来看看在达拉斯工作的 EVM 团队、并给您提供最新信息。

此致、

Sreenivasa.

尊敬的用户：

请参阅 EVM 团队的以下意见：

我认为可以更换 CP2105、但在此之前、我们可以要求他们检查 TP76 和 TP77 上的阻抗。

此致、

Sreenivasa.

尊敬的用户：

谢谢你。

在我与团队核实时、您能否确认您是否设置了焊接/拆焊站、该设置可在受控 ESD 环境中用于执行返工？

此致、

Sreenivasa.

您好 Sreenivasa、

感谢您的检查。 是的、我可以确认我们有一个设备齐全的受控 ESD 环境用于返工。 我们的设置包括 ESD 安全焊接和拆焊台、以及标准 ESD 保护装置（例如防静电垫）、可确保安全处理元件。

此致、Seungho Lee

你好、 李承镐

最好听一下设置。

我将与 EVM 团队核实并更新您的信息。

此致、

Sreenivasa.

你好、 李承镐

请参阅以下内容并确认测量值  

TP76 是 LDO 的输入、如果输入短接、那么我们将无法在 TP76 上看到 4.9V。 我预计输出应该会显示较低、因为输出电压显示接近 0V (0.26、0.99)、这与该器件的阻抗较低有关。 当然、我们可以尝试替换其中一个板上的 CP2105。

请继续更改一块电路板上的 CP2105。

此致、

Sreenivasa.

你好、 李承镐

检查您是否 能够取得一些进展。

此致、

Sreenivasa.

你好、 李承镐

检查您是否 能够取得一些进展。

此致、

Sreenivasa.

你好、 李承镐

谢谢你。

很高兴听到您能够恢复电路板。

假设返工已经完成几天、您能否帮助确认您能够在使用电路板时不出现任何穿孔相关问题。

此致、

Sreenivasa.

是的、我已经使用这些电路板几天了、它们可以很好地工作、不会出现任何性能问题或过热。 谢谢！