Other Parts Discussed in Thread: AM62L, TMDX654IDKEVM
器件型号: AM62L-AM62L- EVSE-DEV-EVM
主题中讨论的其他器件: AM62L、 TMDX654IDKEVM
尊敬的 TI 支持团队:
我是 ABB AUMA 2WCTW 团队的固件工程师。 我们目前正在使用您的 TI ETS 测试板进行测试。 最近、电路板未能正常工作、因此我写信要求您提供技术支持。
下面列出了详细的器件和配置信息供您参考:
1. ETS 固件版本:ETS.2.46.0.2.img.xz
器件型号:AM65x EVM 处理器板 PROC062B
2.器件拓扑:ETS 板的控制接口连接到测试计算机;板的接口 1 连接到 APL 开关、该开关进一步连接到 APL 器件。 APL 开关由 ANEL 网络电源控制器供电。
3、发生了什么事
ETS 板在问题发生前的两天内正常使用最新的自动 RT 测试仪 (ART) V2.46.0.205。 但是、ART 软件在运行测试用例时突然崩溃。 崩溃后、我们无法打开原始测试项目。
然后、我们创建了一个新的测试项目、其设置与原始测试项目相同、但测试仍然无法运行。 我们还将网络端口连接到交换机、以捕获数据包以进行故障排除。 测试结果显示 相应交换机端口上没有数据包、测试项目文件夹中也没有生成数据包捕获记录。
4.我们所做的事
我们尝试了多种常见的故障排除方法来解决此问题、但问题仍然存在。 详细的尝试如下:
- Re 刷新了 ETS 固件并重新启动了所有连接的设备。
- 已使用 ETS 板上的其他网络端口(包括接口 2 和接口 3)进行测试。
- 已在另一台计算机上安装 ART 软件并重新配置测试项目以进行测试。
- 保持设备电源关闭并空闲两天、然后重新启动设备以重新测试。
5、问题是什么
ART 软件显示错误提示(请参阅随附的屏幕截图)、并且无法运行任何测试用例。
这个问题已经中止了我们正在进行的测试工作。 我们衷心希望 TI 团队能够尽快为您提供专业的故障排除指导和可行的解决方案、帮助您解决该问题。
如果您需要其他设备信息、日志或其他相关详细信息、请随时与我们联系。
感谢您提前提供的支持和帮助。
此致、
Jonthan
是 ETS 启动日志和 ART 结果。