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[参考译文] IWR6843AOPEVM: CAN' t连接数据端口COM

admin
Guru**** 2540720 points


请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

https://e2e.ti.com/support/sensors-group/sensors/f/sensors-forum/1090433/iwr6843aopevm-can-t-connect-data-port-com

部件号：IWR6843AOPEVM

您好，

遗憾的是，这是另一个关于无法运行演示的主题。

我有一个2.0 的版本F设备。 软件为 C：\ti\mmWave_INDUSTRIAL_toolbox_4_10_1\labs\Area_Scanners\prebuild_binaries\area_scanner_68xx_demo_aop.bin

我遵循 了此处定义的所有步骤 ，很遗憾网站被卡住了。 我能够成功刷新设备，我将 SOP模式切换为功能，尝试发送配置，但没有任何反应。我读过的线程：

这里 --> tl；dr；a fix for 1.0 ，I have 2.0 ，我按了config按钮

此处 --> tl；dr；重定向到1号线程

此处 --> tl；dr；重定向到1号线程

此处 --> 1.0 ，N/A

此处 --> tl;dr；两个端口均已连接，用户未按SEND CONFIG按钮

我的设备管理器：

我们非常感谢您提出任何建议  

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    TI__Guru**** 2540720 points
    请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

    Phillip，您好！

    首先，我将要求您检查 计算机上没有其他应用程序正在使用数据端口(打开TeraTerm窗口或另一个显示演示可视化器的窗口可能会导致此问题)。  

    如果没有其他设备正在使用您的数据端口，请确保您的设备处于功能模式，并且您在尝试发送配置文件之前按下了NRST按钮。  

    如果问题仍然存在，请尝试从电源和计算机上拔下设备，然后关闭演示可视化器。 然后将设备插回计算机并通电(使其保持功能模式)，按下设备上的NRST按钮，拉出演示可视化器并再次尝试连接。 有时它所需要的只是一个新的开端。  

    您使用哪个二进制代码刷新设备？

    谢谢！

    Angie Mitchell

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    TI__Guru**** 2540720 points
    请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

    没有其他应用程序正在使用该端口。 二进制文件如下所示：

    C6843 C：\ti\mmWave_industrial_toolbox_4_10_1\labs\area_scanner\bin_bin_demo_Aop.xx]

    有趣的是高度演示可以与设备配合使用，因此它似乎是一个软件问题，我将尝试使用不同的计算机。

    我目前正在开发一台设备，是否可以让您的工程师签署NDA并回答我的一些使用案例问题？ 这是您提供的服务吗？ 如果不移动设备，高度演示显示连续读数存在巨大差异，我该如何改进？ 我正在使用此演示：

    dev.ti.com/.../

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    TI__Guru**** 2540720 points
    请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

    您好，Philip：

    您能否尝试用OOB演示图像(mmWave_INDUSTRIAL_toolbox_4_10_1\labs\OUT_OF_box_Demo\prebuild_binaries)刷新设备，然后尝试使用演示可视化器。 这是我们开箱即用演示的可视化器，而不是区域扫描仪演示的可视化器。

    如有其他问题，请随时制作新的e2e线程或联系您当地的TI销售代表。

    谢谢！

    Angie

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    TI__Guru**** 2540720 points
    请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

    感谢您的回复，

    我如何在波兰找到一个可爱的销售代表？ 我直接从您那里购买了该设备

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    TI__Guru**** 2540720 points
    请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

    您好，Philip：

    这不是本论坛的目的，但可以随时继续在这里讨论问题。

    谢谢！

    Angie