[参考译文] IWR6843AOPEVM: CAN' t连接数据端口COM

Phillip，您好！

首先，我将要求您检查 计算机上没有其他应用程序正在使用数据端口(打开TeraTerm窗口或另一个显示演示可视化器的窗口可能会导致此问题)。  

如果没有其他设备正在使用您的数据端口，请确保您的设备处于功能模式，并且您在尝试发送配置文件之前按下了NRST按钮。  

如果问题仍然存在，请尝试从电源和计算机上拔下设备，然后关闭演示可视化器。 然后将设备插回计算机并通电(使其保持功能模式)，按下设备上的NRST按钮，拉出演示可视化器并再次尝试连接。 有时它所需要的只是一个新的开端。  

您使用哪个二进制代码刷新设备？

谢谢！

Angie Mitchell

没有其他应用程序正在使用该端口。 二进制文件如下所示：

C6843 C：\ti\mmWave_industrial_toolbox_4_10_1\labs\area_scanner\bin_bin_demo_Aop.xx]

有趣的是高度演示可以与设备配合使用，因此它似乎是一个软件问题，我将尝试使用不同的计算机。

我目前正在开发一台设备，是否可以让您的工程师签署NDA并回答我的一些使用案例问题？ 这是您提供的服务吗？ 如果不移动设备，高度演示显示连续读数存在巨大差异，我该如何改进？ 我正在使用此演示：

dev.ti.com/.../

您好，Philip：

您能否尝试用OOB演示图像(mmWave_INDUSTRIAL_toolbox_4_10_1\labs\OUT_OF_box_Demo\prebuild_binaries)刷新设备，然后尝试使用演示可视化器。 这是我们开箱即用演示的可视化器，而不是区域扫描仪演示的可视化器。

如有其他问题，请随时制作新的e2e线程或联系您当地的TI销售代表。

谢谢！

Angie

感谢您的回复，

我如何在波兰找到一个可爱的销售代表？ 我直接从您那里购买了该设备