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[参考译文] HDC2010EVM：无法上传固件

admin
Guru**** 1963925 points
请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

https://e2e.ti.com/support/sensors-group/sensors/f/sensors-forum/809122/hdc2010evm-not-able-to-upload-firmware

器件型号：HDC2010EVM

案例编号- CS0030178

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    TI__Guru**** 1963925 points
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    亲爱的 Nirav  

    请更详细地描述您遇到的问题、以及为什么需要将任何固件上传到 EVM、该固件应该已经过预编程。 (如果没有、最好知道)

    第39页(和)介绍了固件更新： http://www.ti.com/lit/ug/snau214/snau214.pdf

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    TI__Guru**** 1963925 points
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    Josh、

    感谢您的快速回复、

    最初、当我们购买该器件时、它工作正常。

    我的同事不小心将固件 HDC10x0上传到了器件。  

    器件未给出最初给出的结果。

    为了纠正这个问题、我联系了你们、并尝试了所有可以使其正确的建议。

    我更新了 GUI 版本并在其中找到了 HDC20x0固件。 但上传固件不成功、因为一旦您开始上传、器件将保持断开状态。

    如果您需要其他信息、请告诉我。

    Nirav

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    TI__Guru**** 1963925 points
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    Nirav -  

    我只是在 EVM 上尝试过这种方法、但没有相同的体验。 我在 HDC20x0EVM 上加载了不正确的固件、然后在拔下并重新插接后看到固件重新出现-然后我更新了 HDC20x0文本文件、成功、然后拔下并重新插接 EVM 以重新连接到 GUI 并使用它。  

    您是否仔细检查了 COM 端口设置？ 应为115200、8N1

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    TI__Guru**** 1963925 points
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    Josh、

    我购买了两个模块。 这两种设备都被指定在高效的计算机上工作。

    我在另一个 EVM 工作正常的计算机中尝试过此有问题的模块。

    请查看随附的包含 USB 设备属性的文档文件。

    我无法浏览端口设置。

    Nirave2e.ti.com/.../6758.Doc1.docx

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    TI__Guru**** 1963925 points
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    Nirav -  

    在我的 PC 上、此 EVM 以 VCP 模式枚举、并在器件管理器中显示为 COM 端口、USB 串行器件。  

    您是否可以尝试卸载其中加载的任何内容、然后再将驱动程序重新插入以重新加载驱动程序？  

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    TI__Guru**** 1963925 points
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    我做到了这一点、Josh。

    它提供的结果与我在 Last msg 中表示的结果相同。

    我尝试手动安装 EVM 驱动程序、但它给出了代码10错误。

    Nirav

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    TI__Guru**** 1963925 points
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    Nirav -  

    您使用的是正确的驱动程序、并且您具有管理员权限？ 请参阅下图-这是我的 PC 上的

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    TI__Guru**** 1963925 points
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    是的、我有正确的驱动程序(从 GUI 目录)、并且我具有管理员权限。

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    TI__Guru**** 1963925 points
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    Nirav -  

    我想此时我会确保该器件在另一台 PC 上工作。 如果是、则卸载驱动程序和程序、重新启动 PC 并重新启动-似乎是一个"Windows"问题、如果不在 PC 前面、我不知道还有什么其他问题要问-您现在可以看到设备看起来是 COM 端口、 因此、您应该能够将其指向驱动程序、或者卸载并重新安装它-并使其正常工作-同样、我很抱歉、我没有在 PC 上与您在一起-但这是我要尝试的操作(如上所述)

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    TI__Guru**** 1963925 points
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    Josh

    它在我全新安装 GUI 软件的另一台 PC 上无法正常工作。

    不管怎样、如果您怀疑这是一个"Windows"问题、我会说我必须报废此模块。

    另一个模块如何工作正常、而这个模块不工作？ 它是否是驱动程序或 COM 端口或 Windows 的问题。

    如果您还想让我尝试了解其他任何内容、请告诉我。

    Nirav

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    TI__Guru**** 1963925 points
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    Nirav -  

    在这里、当 EVM 不像这样工作时-我会说您从购买的产品中返回进行更换、或者您可以向我发送电子邮件、我可以向您发送我的地址、以便我可以查看-也很高兴这样做。 很抱歉、我还没有看到 EVM 出现此问题。  

    josh.wyatt@ti.com 是我的电子邮件

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