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[参考译文] PSPICE-FOR-TI:尝试安装 PSpice for TI 时发生内部错误

Guru**** 2611705 points


请注意,本文内容源自机器翻译,可能存在语法或其它翻译错误,仅供参考。如需获取准确内容,请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

https://e2e.ti.com/support/tools/simulation-hardware-system-design-tools-group/sim-hw-system-design/f/simulation-hardware-system-design-tools-forum/1271022/pspice-for-ti-internal-error-occurred-when-trying-to-install-pspice-for-ti

器件型号:PSPICE-FOR-TI

您好、TI 支持团队、

我今天曾尝试打开 PSpice for TI、但遇到了 本文中描述的错误消息。  根据该解决方案、我尝试卸载和重新安装 PSpice for TI。  我填写了申请表、收到了批准电子邮件并下载了安装程序。  运行安装程序时、会打开此页面。  我在电子邮件中键入了我的电子邮件地址和访问密钥、并收到此错误:

我应该怎么做才能解决此问题?

此致、

科里

  • 请注意,本文内容源自机器翻译,可能存在语法或其它翻译错误,仅供参考。如需获取准确内容,请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

    尊敬的 Cory:

    这看起来像是两年前另一位用户使用过的类似东西。

    让我们以此经验为指导来解决这个问题。

    1) 1)请分享您的安装日志。 您可以按照此处的说明操作:  https://e2e.ti.com/support/tools/simulation-hardware-system-design-tools-group/sim-hw-system-design/f/simulation-hardware-system-design-tools-forum/988722/faq-pspice-for-ti-what-information-is-needed-for-troubleshooting

    参考先前的错误示例(-48)

    https://e2e.ti.com/support/tools/simulation-hardware-system-design-tools-group/sim-hw-system-design/f/simulation-hardware-system-design-tools-forum/1041554/pspice-for-ti-internal-error-during-install

    此致、

    大卫

  • 请注意,本文内容源自机器翻译,可能存在语法或其它翻译错误,仅供参考。如需获取准确内容,请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

    以下是 QA 日志:

    2023年09月14日14:56:22 (pid-17924-29472):(VBL)注册器安装调用:key= 捆绑包=TI_PSpice_174 URL=cdsplicwc.cadence.com/.../v1
    2023年09月14日14:56:22 (pid-17924-29472):(MFP)获取使用 upOnly"调用的硬件地址
    2023年09月14日14:56:22 (pid-17924-29472):(MFP)硬件地址:
    2023年09月14日14:56:22 (pid-17924-29472):(MFP)正在检查:Mac=c025a5165003 addlen=6 type=6 status=2 len=448 index=16 flags=1c5 connType=1 tunType=0 name={A0DF8745-7608-487B-B341-4FC47CE81FB7}
    2023年09月14日14:56:22 (pid-17924-29472):(MFP)友好名称:以太网
    2023年09月14日14:56:22 (pid-17924-29472):(MFP)设置为主要
    2023年09月14日14:56:22 (pid-17924-29472):(MFP)正在检查:Mac=155d231890 addlen=6 type=6 status=1 len=448 index=57 flags=1C0 connType=1 tunType=0 name={AC28B033-4928-47CB-95B0-4DA5ACC78796}
    2023年09月14日14:56:22 (pid-17924-29472):(MFP)友好名称:vEthernet (默认交换机)
    2023年09月14日14:56:22 (pid-17924-29472):(MFP)正在检查:Mac=98e7432055a4 addlen=6 type=6 status=1 len=448 index=18 flags=1c5 connType=1 tunType=0 name={BA382678-9CCE-4669-AAF9-154FEB914815}
    2023年09月14日14:56:22 (pid-17924-29472):(MFP)友好名称:以太网2
    2023年09月14日14:56:22 (pid-17924-29472):(MFP)正在检查:Mac=b07d64e7e69b addlen=6 type=71 status=2 len=448 index=7 flags=1c5 connType=1 tunType=0名称={368BB414-2083-4CD6-BC3F-4C1F8841C442}
    2023年09月14日14:56:22 (pid-17924-29472):(MFP)友好名称:Local Area Connection* 1
    2023年09月14日14:56:22 (pid-17924-29472):(MFP)正在检查:mac=b27d64e7e69a addlen=6 type=71 status=2 len=448 index=21 flags=1c1 connType=1 tunType=0 name={EC2D9396-E3A8-4B0F-AC3E-FCA68657698A}
    2023年09月14日14:56:22 (pid-17924-29472):(MFP)友好名称:Local Area Connection* 2
    2023年09月14日14:56:22 (pid-17924-29472):(MFP)正在检查:mac=b07d64e7e69a addlen=6 type=71 status=2 len=448 index=15 flags=1c5 connType=1 tunType=0名称={9B59F207-FA6E-4BCE-8A88-41FDE81D3F54}
    2023年09月14日14:56:22 (pid-17924-29472):(MFP)友好名称:Wi-Fi
    2023年09月14日14:56:22 (pid-17924-29472):(MFP)设置为主要
    2023年09月14日14:56:22 (pid-17924-29472):(MFP)正在检查:mac=b07d64e7e69e addlen=6 type=6 status=2 len=448 index=13 flags=1c5 connType=1 tunType=0名称={94E38CF1-7EB2-42F6-A95F-8009DC8D35B2}
    2023年09月14日14:56:22 (pid-17924-29472):(MFP)友好名称:蓝牙网络连接
    2023年09月14日14:56:22 (pid-17924-29472):(MFP)正在检查:MAC=0 addlen=0 type=24 status=1 len=448 index=1标志=181 connType=1 tunType=0 name ={ABDCE029-862A-11EB-B916-806E6F6963}
    2023年09月14日14:56:22 (pid-17924-29472):(MFP)作为查找跳过
    2023年09月14日14:56:22 (pid-17924-29472):(MFP)硬件地址结束
    2023年09月14日14:56:22 (pid-17924-29472):(VBL)在获取硬件地址后:0
    2023年09月14日14:56:22 (pid-17924-29472):(VBL)主机名后:0
    2023年09月14日14:56:22 (pid-17924-29472):(VBL)已填充的主机名:TDA-LPT21-11
    2023年09月14日14:56:22 (pid-17924-29472):(MFP)获取类型0的 SMBIOS ...
    2023年09月14日14:56:22 (pid-17924-29472):(MFP)迭代 SMBIOS 标头,总长度5733字节...
    2023年09月14日14:56:22 (pid-17924-29472):(MFP)正在检查偏移量000000000000处的 SMBIOS 标头
    2023年09月14日14:56:22 (pid-17924-29472):(MFP) SMBIOS 标头类型为0
    2023年09月14日14:56:22 (pid-17924-29472):(MFP)正在检查偏移量0000000000000045处的 SMBIOS 标头
    2023年09月14日14:56:22 (pid-17924-29472):(MFP) SMBIOS 标头类型为1
    2023年09月14日14:56:22 (pid-17924-29472):(MFP)已填充 BIOS uid:44454C4C-3900-1036-8037-B1C04F523333
    2023年09月14日14:56:22 (pid-17924-29472):(MFP)填充 PCI 行计数-38
    2023年09月14日14:56:22 (pid-17924-29472):(MFP)完成了对 SMBIOS 头的迭代,在偏移量0000000000000045处停止
    2023年09月14日14:56:22 (pid-17924-29472):(VBL)在 BiosHardDiskInfo:0之后
    2023年09月14日14:56:22 (pid-17924-29472):(MFP)获取类型1的 SMBIOS。。
    2023年09月14日14:56:22 (pid-17924-29472):(MFP)迭代 SMBIOS 标头,总长度5733字节...
    2023年09月14日14:56:22 (pid-17924-29472):(MFP)正在检查偏移量000000000000处的 SMBIOS 标头
    2023年09月14日14:56:22 (pid-17924-29472):(MFP) SMBIOS 标头类型为0
    2023年09月14日14:56:22 (pid-17924-29472):(MFP)正在检查偏移量0000000000000045处的 SMBIOS 标头
    2023年09月14日14:56:22 (pid-17924-29472):(MFP) SMBIOS 标头类型为1
    2023年09月14日14:56:22 (pid-17924-29472):(MFP)已填充制造商-"Dell Inc."
    2023年09月14日14:56:22 (pid-17924-29472):(MFP)已填充序列号-"1967R93"
    2023年09月14日14:56:22 (pid-17924-29472):(MFP)已填充产品名称-"G5 5505"
    2023年09月14日14:56:22 (pid-17924-29472):(MFP)完成了对 SMBIOS 头的迭代,在偏移量0000000000000045处停止
    2023年09月14日14:56:22 (pid-17924-29472):(VBL)在硬件信息:0之后
    2023年09月14日14:56:22 (pid-17924-29472):(MFP)报告的处理器数:16
    2023年09月14日14:56:22 (pid-17924-29472):(MFP) Queriyng 物理核心数...
    2023年09月14日14:56:22 (pid-17924-29472):(MFP)已填充的物理内核数-8
    2023年09月14日14:56:22 (pid-17924-29472):(MFP)计算的每个内核的线程数:2
    2023年09月14日14:56:22 (pid-17924-29472):(VBL)在 cpuinfo 之后:0
    2023年09月14日14:56:22 (pid-17924-29472):(MFP)报告的处理器架构9
    2023年09月14日14:56:22 (pid-17924-29472):(VBL) osinfo 后:0
    2023年09月14日14:56:22 (pid-17924-29472):(MFP)在物理驱动器上迭代...
    2023年09月14日14:56:22 (pid-17924-29472):(MFP)已填充物理磁盘"\\.\PhysicalDrive0"序列号:"NY12N067711602M1O _00000001"。
    2023年09月14日14:56:22 (pid-17924-29472):(MFP)已填充物理磁盘"\\.\PhysicalDrive1"序列号:"0025_385A_2140_299D"。
    2023年09月14日14:56:22 (pid-17924-29472):(MFP)已填充物理磁盘"\\.\PhysicalDrive2"序列号:"00001536"
    2023年09月14日14:56:22 (pid-17924-29472):(MFP)已填充物理磁盘"\\.\PhysicalDrive3"序列号:"00001536"
    2023年09月14日14:56:22 (pid-17924-29472):(MFP)已 Ð 的物理磁盘"\\.\PhysicalDrive4"序列号:"Δ í/Δ t "
    2023年09月14日14:56:22 (pid-17924-29472):(MFP)已填充物理磁盘"\\.\PhysicalDrive5"序列号:"0401a55e9acb87f6125b"
    2023年09月14日14:56:22 (pid-17924-29472):(MFP)在物理驱动器上完成迭代
    2023年09月14日14:56:22 (pid-17924-29472):(VBL)硬盘后 INFO:0
    2023年09月14日14:56:22 (pid-17924-29472):(VBL)设置 LastErrCode:0
    2023年09月14日14:56:22 (pid-17924-29472):(VBL)设置异常消息:代码-48、消息转换错误
    2023年09月14日14:56:22 (pid-17924-29472):(VBL)寄存器安装以-1完成
    2023年09月14日14:56:22 (pid-17924-29472):(VBL)将 cdsVbliErrCode -1映射为 cdsVblErrCode -1

  • 请注意,本文内容源自机器翻译,可能存在语法或其它翻译错误,仅供参考。如需获取准确内容,请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

    谢谢 Cory。

    我已使用 Cadence 在新 TT 中提交这些商品。 让我们看看他们为下一步所说的话。 我看到、与上一个案例不同、您的 QA 中没有错误。

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    尊敬的 Cory:

    已获得有关您的问题的答案。

    R&D 查看日志、发现以下内容:

    其中一个设备序列号已损坏或不受支持:

    2023年09月14日14:56:22 (pid-17924-29472):(MFP)已填充物理磁盘"\\.\PhysicalDrive1"序列号:"0025_385A_2140_299D"。
    2023年09月14日14:56:22 (pid-17924-29472):(MFP)已填充物理磁盘"\\.\PhysicalDrive2"序列号:"00001536"
    2023年09月14日14:56:22 (pid-17924-29472):(MFP)已填充物理磁盘"\\.\PhysicalDrive3"序列号:"00001536"
    2023年09月14日14:56:22 (pid-17924-29472):(MFP)已 Ð 的物理磁盘"\\.\PhysicalDrive4"序列号:"Δ í/Δ t "
    2023年09月14日14:56:22 (pid-17924-29472):(MFP)已填充物理磁盘"\\.\PhysicalDrive5"序列号:"0401a55e9acb87f6125b"

    请让用户将其与 IT 核对一次有关此设备的信息。

    此致、

    大卫

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    尊敬的 Cory:

    我还有以下请求传递给您。

    在中运行以下命令 Windows PowerShell (管理模式) 并在两个相位之间

    Get-WMiObject Win32_physicalmedia | Format-List Tag, SerialNumber

    大卫

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    尊敬的 David:

    我找到了这个命令的问题。  我有一个微控制器评估板、并将板载编程器插入到了我的计算机中。  当我在插入的情况下运行命令时,我看到驱动器的 Unicode 序列号:

    如果我拔下电路板并再次运行、则消失:

    我必须在安装开始工作时断开连接。

    感谢您的帮助!

    此致、

    科里