[参考译文] TIDA-020065：固件/源代码

您好！

对于延迟、我们深表歉意。 我们的团队目前没有计划在 TI.com 上发布设计软件。 如果您联系的是 FAE 或销售代表、可以告诉他们联系我吗？ 我可以向他们提供软件、然后他们可以转发给您。 否则,我不能不幸地提供它。

这是此设计的逻辑流程图。

此致！

David Martinez

谢谢 David、因此接下来的问题是：我们如何找到一个 FAE 来帮助我们获取源代码/固件以安装到评估单元中？ 在澳大利亚有一个吗?

TI 似乎没有支持澳大利亚的 FAE。 那么、我们如何与 FAE 联系呢？ 您能不能将软件发送到我的电子邮件地址 andrew.maclaurin@allieddata.com.au 吗?

嗨、Andrew、

那么您是对的。 我们目前还没有涵盖您公司的 FAE。 我正在与一些内部人员交谈、看看我们有哪些选项可以将软件发送给您。 我会考虑直接发送给您、但我试图澄清这是否违反了 TI 政策。

此致！

David Martinez

嗨、Andrew、

我目前计划将软件上传到 TI 安全资源上。 完成后、即可下载该软件。 请在1周内完成此过程。

感谢您的耐心等待、

David Martinez

尊敬的 David：

只是检查一下上载到安全网站是如何进行的?

另外、 我们一直尝试获取的 TPS12130QDGXRQ1可能不可用。 是否有任何样品可以在任何地方获得？

谢谢！

Andy

嗨、Andrew、  

还在努力将其发布到 TI 资源上。 这是我第一次使用此系统、对于延迟、我们深表歉意。

在哪里查找 TPS12130QDGXRQ1样片？ 在 TI.com 上、我可以看到有供应。 是否尝试获取 PTPS12130QDGXRQ1？

此致！

David Martinez

尊敬的 David：

 这是我们在观察时看到的情况  

当我执行订购的人员尝试提出一个问题...这是他们收到的信息：

您好 Allied Data Systems, Greetings! 感谢您联系德州仪器(TI)支持中心。 感谢您有兴趣购买 TI 产品。 我很高兴地通知您、我们在 TI.com 上提供了定价信息。 访问我们的网站并搜索您所需的器件、以查看定价信息。 如果需要对此请求进行任何具体说明、请在接下来的5天内回复此电子邮件、并在系统关闭案例之前告知我。 此致、Josephine YasayTexas Instruments |客户支持中心

嗨、Andrew、

我想通过电子邮件进行此次讨论。

您个人资料上的销售电子邮件是否是一封好邮件？  

只是想得到一个地址、以便我们可以将样片发运给您。

此致！

David Martinez

是的、sales@allieddata.com.au 或 andrew.maclaurin@allieddata.com.au 都可以为我效劳...

谢谢！

Andy