BQ25619: BQ25619芯片退出运输模式不成功

Part Number: BQ25619

BQ25619芯片的QON引脚空载时电平只有2.6-2.7V,QON引脚外接按键,BQ25619芯片进入运输模式后,短按按键2秒,芯片不能退出运输模式,V_SYS电压1.4V,接USB能退出运输模式,请问QON电压正常吗,为什么不能退出运输模式?