DEAR TI:
我们在使用贵司(TPS65992DAE)这颗物料,遇到了棘手问题需要贵司支持!十万火急!!!
1.TPS65992DAE芯片方案背景介绍
目前我司方案:外部DP接口--》redriver器件(NB7VPQ904M )--》通过I2C连接到Pd controller(TPS65992)- -》Pd controller 通过I2C连接到EC(ITE8987)。
原始方案(贵司与其他厂商的默认参考方案):外部DP接口--》redriver器件(PS8802QFN52GTR-A3)--》通过I2C连接到Pd controller(TPS65992) --》Pd controller 通过I2C连接到EC(ITE8987)。
从上面可以看出,我司替换了原始方案的redriver这颗芯片(PS8802QFN52GTR-A3)改成了NB7VPQ904M芯片。目前我们遇到了两个问题:
1.我们替换了redriver后,发现TPS65992无法通过I2C去控制Rediver芯片(NB7VPQ904M );
问:我司替换rediver芯片后,是否需要更新TPS65992的芯片固件程序?
问:如果需要更新TPS65992的芯片固件程序,贵司是否能提供此固件程序,以匹配NB7VPQ904M呢?
2.我们替换了redriver后,发现接入外部的DP接口设备的时候,根据我们抓取图文,TPS65992并没有正确的PD协议通信报文,报文格式如下图:
问:我们想确认下,DP外设和PD控制器TPS65992之间的PD协议,是否完全由TPS65992控制?
问:如果是完全由TPS65992控制,那么上图抓取的PD协议是否正确?
问:如果上图抓取的PD协议不正确,那是由什么原因导致的的呢?需要怎么去解决呢?
3.如何能确认插入DP设备时,TPS65992的输入和输出信号是否正常?