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我们量产的一批货550PCS，500PCS客户端出现同种异常，使用的是BQ4050 IC，内部数据没有进行上锁；产品是shutdown后，放置在低温5℃-10℃出现的。读取BQ数据如截图，我们这边不清楚IC内部是否进入了某种模式，目前尝试只能通过重新烧录程序恢复，但恢复后再这个低温5-10℃下，产品shutdown后还是再次100%出现这个异常情况，SOC显示36866%；
发送读取0X0d SOC指令显示9002，是否是进入ROM模式？为何会进入这种模式？进入这种模式条件是什么？怎么退出这种模式？
您好，建议用用EV2400连接最新版的 BQsutdio再做一下测试看一下是否正常。
一样的，这个问题我再英文帖也发了，但是我没法回复英文帖，只能这边中文帖再建一个帖子，首先芯片是进入了ROM模式，请问为何会进入这种模式？进入这种模式条件是什么？怎么退出这种模式？
您好，出现进入ROM mode时，您的实验步骤请详细描述一下。并且将.gg文件和.SREC 文件发过来看一下。
我们是在电池shutdown后，即芯片shutdown后放置到5℃-10℃环境温度下静置或者直接把检测电芯NTC温度用电阻模拟这个范围环境温度下，重新激活开机后用上位机读取BQ IC内部芯片数据就显示如下，进入了ROM模式，附件是.GG文件和.SREC 文件YD011-Micro-50P-2023-07-28-4050.gg.csvYD012-Micro-98P-2023-07-26-4050.gg.csvYD013-Micro-150P-2023-07-26-4050.gg.csv
另外我这边上传不了.SREC 文件，.GG可以上传
您好，可以上传压缩文档。
YD013-Micro-150P-2023-07-26-4050.zip这里面是三个项目的
下午收到客户端反馈，还出现了另外一种情况，shutdown的电池在放置在低温5℃-10℃静置后，出现BQ4050 IC无法通讯，只能把BQ4050 IC供电断电再重新上电才能恢复BQ通讯？这种情况请问是什么问题？如果解决这种问题？
您好，进入ROM的问题请参考下面的帖子
https://e2e.ti.com/support/power-management-group/power-management/f/power-management-forum/570269/bq40z50-r1-gas-gauge-repeatedly-entering-rom-mode-without-a-command
https://e2e.ti.com/support/power-management-group/power-management/f/power-management-forum/583433/bq40z50-r1-bq40z50-r1-into-rom-mode-without-any-command
ZhiWei Shen 说：shutdown的电池在放置在低温5℃-10℃静置后，出现BQ4050 IC无法通讯，只能把BQ4050 IC供电断电再重新上电才能恢复BQ通讯？
建议您做一下相同测试，确认是否能复制相同的现象。正常情况shutdown 以后不会出现无法恢复的情况。
YD011-Micro-50P-2023-07-28-4050.gg.csvYD012-Micro-98P-2023-07-26-4050.gg.csvYD013-Micro-150P-2023-07-26-4050.gg.csv 
